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エラー "The drivers... are not properly installed"

公開日: Apr 26, 2023
説明
Tableau Desktop からデータ ソースに接続しようとすると、または Tableau Server にワークブックやデータ接続をパブリッシュしようとすると、次のようなエラー メッセージが表示されます。
The drivers necessary to connect to this database server are not properly installed (このデータベース サーバーへの接続に必要なドライバーが正しくインストールされていません)

Cause

データベースへの接続に必要なドライバー、またはドライバーの特定のバージョンがインストールされていません。
解決策
  • サポートされているドライバーを使用していることを確認します。以前にインストールし、別のソフトウェアで使用しているデータベース ドライバーは、Tableau と互換性がない場合があります。Tableau 用の正しいドライバーをダウンロードするには、「ドライバーと有効化」を参照してください。 
  • バージョン固有のドライバーを確認します。 Tableau のバージョンによっては、新しいドライバーを使用する必要があります。最新のドライバーについては、「ドライバーと有効化」を参照してください。
    注: TDC を使用している場合は、カスタマイズ ファイルで指定されているドライバーのバージョンを確認し、それが現在推奨されているドライバーであることを確認してください。
  • ドライバーのビット バージョンを検証します。 データベースによっては、64 ビット バージョンの Tableau 向けの 64 ビット ドライバーが必要です。 詳細については、「ドライバーと有効化」を参照してください。
  • 正しいコンピューターにドライバーがインストールされていることを確認します。Tableau Desktop からデータ ソースへの接続を作成するには、Tableau Desktop を実行しているコンピューターにドライバーがインストールされている必要があります。保存されているワークブックが別のコンピューターで開かれている場合は、そのコンピューターにも適切なドライバーをインストールする必要があります。
  • Tableau Server を実行中のすべてのコンピューターにドライバーがインストールされていることを確認します。分散環境で Tableau Server を実行している場合、プライマリとすべてのワーカーにドライバーをインストールする必要があります。
ナレッジ記事番号

001473276

 
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