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Erreur "One or more of your licenses will expire on ... Contact your Tableau sales representative for extended trial and purchase options" avec la licence actuelle

Date de publication: Feb 18, 2022
Description
Lors de la connexion à Tableau Server avec une licence en cours, le message d'erreur suivant s'affiche :
 
One or more of your licenses will expire on ... Contact your Tableau sales representative for extended trial and purchase options (Une ou plusieurs de vos licences vont expirer le... Contactez votre représentant commercial Tableau pour connaître les options de prolongation de l'évaluation et d'achat.)

Cause

Tableau Server n'a pas reçu les informations actualisées de maintenance des clés produit et continue de renvoyer la date d'expiration d'une clé produit ou d'une licence d'évaluation non actualisée.
Résolution
  1. Vérifiez que toutes les clés produit sont actualisées avec une date de maintenance active dans l'utilitaire Gérer les clés produit. Pour plus d'informations, consultez Actualiser la date de maintenance pour la clé produit.
  2. Vérifiez que toutes les clés produit sont activées dans Gérer les clés produit. Pour plus d'informations, consultez Ajouter de la capacité à Tableau Server.
  3. Redémarrez Tableau Server à l'aide des commandes suivantes pour synchroniser Tableau Server avec Trusted Storage.
Suivez les étapes ci-dessous :

Tableau Server 2018.1.x et antérieur 
tabadmin stop
lmreread
tabadmin start

Tableau Server 2018.2 et ultérieur 
tsm stop
tsm licenses refresh
tsm start
Numéro d’article de la base de connaissances

001473278

 
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Salesforce Help | Article