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Fehler "Internet Communication Error" bei der Anmeldung bei Tableau Server über Tableau Desktop

Veröffentlichungsdatum: Jul 20, 2023
Beschreibung
Die folgenden Fehlermeldungen werden bei dem Versuch, über Tableau Desktop eine Verbindung mit Tableau Server herzustellen, angezeigt:
Cannot connect to Tableau Server. (Es kann keine Verbindung zu Tableau Server hergestellt werden.)
und
Internet communication error: couldn't connect to server [ServerName] (Internetkommunikationsfehler: Verbindung mit Server [ServerName] konnte nicht hergestellt werden)

Sie können sich über einen Webbrowser oder über eine ältere Version von Tableau Desktop erfolgreich bei Tableau Server anmelden.
 

Cause

Die Authentifizierung wird durch eine externe Software blockiert, etwa eine Firewall oder ein Antivirenprogramm.
 
Lösung
Wenden Sie sich an Ihr internes IT-Team, um sicherzustellen, dass weder Antivirenprogramme noch der Proxy oder die Firewall den Authentifizierungsprozess von Tableau Desktop stören.
Zusätzliche Ressourcen

Nummer des Knowledge-Artikels

001473293

 
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