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Error "Internet Communication Error" al iniciar sesión en Tableau Server desde Tableau Desktop

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción
Se han recibido los siguientes mensajes de error cuando intentaba conectarse a Tableau Server desde Tableau Desktop:
Cannot connect to Tableau Server (No se puede conectar a Tableau Server).
y
Internet communication error: couldn't connect to server [ServerName] (Error de comunicación de Internet: no se ha podido conectar al servidor [ServerName])

Puede iniciar sesión en Tableau Server correctamente a través de un navegador web o una versión anterior de Tableau Desktop. 
 

Cause

Un software externo a Tableau (probablemente, un firewall o antivirus) ha bloqueado la autenticación.
 
Solución
Colabore con su equipo interno de TI para garantizar que su antivirus, proxy o firewall no están interfiriendo con el proceso de autenticación de Tableau Desktop.
Recursos adicionales

Número del artículo de conocimiento

001473293

 
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