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Tableau Desktop から Tableau Server にログインするときのエラー "Internet Communication Error"

公開日: Jul 20, 2023
説明
Tableau Desktop から Tableau Server に接続しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
Cannot connect to Tableau Server. (Tableau Server に接続できません。)
および
Internet communication error: couldn't connect to server [ServerName] (インターネット通信エラー: サーバー [ServerName] に接続できませんでした)

Web ブラウザーや古いバージョンの Tableau Desktop からは Tableau Server に正常にログインできます。
 

Cause

ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアなどの Tableau 以外のソフトウェアによって認証がブロックされています。
 
解決策
社内の IT チームと協力して、ウイルス対策ソフトウェア、プロキシ、ファイアウォールが Tableau Desktop の認証プロセスの妨げになっていないかどうか確認します。
その他のリソース

ナレッジ記事番号

001473293

 
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