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Fehler "ERROR: flxActCommonLicSpcPopulateAllFromTS (50030,71521,10121)" bei der Aktivierung

Veröffentlichungsdatum: Nov 29, 2023
Beschreibung

Bei dem Versuch, Tableau Desktop auf einem Mac zu installieren, können einige der folgenden Fehler auftreten:

  • The licensing service was installed. Please retry the operation. (Der Lizenzierungsdienst wurde installiert. Wiederholen Sie den Vorgang.)
  • ERROR: flxActCommonLicSpcPopulateAllFromTS (50030,71521,10121) (FEHLER: flxActCommonLicSpcPopulateAllFromTS (50030,71521,10121))
  • Error "(50030, 71521, 10121) LM_TS_LOAD" (Fehler "(50030, 71521, 10121) LM_TS_LOAD")

Cause

Der FLEXnet-Dienst wurde nicht richtig installiert oder ist nicht berechtigt, Tableau Desktop zu aktivieren.
Lösung

Für Tableau Desktop 2019.2 und früher

Option 1:  

Stellen Sie sicher, dass der FLEXnet-Dienst installiert wurde.
  1. Klicken Sie im Finder auf "Programme".
  2. Klicken Sie mit gedrückter Ctrl-Taste auf Tableau, und wählen Sie dann "Paketinhalt anzeigen" aus.
  3. Doppelklicken Sie auf "Inhalt", doppelklicken Sie auf "Installationsprogramme", und doppelklicken Sie dann auf Tableau FLEXNET.pkg.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen im Installationsassistenten, und übernehmen Sie die Standardeinstellungen.
  5. Sobald die FLEXNet-Installation abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu.

Option 2:

Installieren Sie Tableau Desktop neu.

Für Tableau Desktop 2019.3 und höher

  1. Überprüfen Sie die Berechtigung von "FNPLicensingService" in einem Terminal.
    • cd /Library/Application\ Support/FLEXnet\ Publisher/Service/11.16.2
    • ls -l
  2. Wenn in der ersten Spalte -rwxr-xr-x angezeigt wird, ist "FNPLicensingService" nicht berechtigt, Tableau Desktop erfolgreich zu aktivieren.
  3. Führen Sie den folgenden Befehl aus:
    • sudo chmod 4755 /Library/Application\ Support/FLEXNet\ Publisher/Service/11.16.2/FNPLicensingService
  4. Starten Sie Tableau Desktop, und nehmen Sie die Aktivierung vor.
Nummer des Knowledge-Artikels

001473327

 
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