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Error "ERROR: flxActCommonLicSpcPopulateAllFromTS (50030,71521,10121)" al activar

Fecha de publicación: Nov 29, 2023
Descripción

Cuando intente activar Tableau Desktop en un Mac, es posible que se produzcan los siguientes errores:

  • The licensing service was installed. Please retry the operation.
  • ERROR: flxActCommonLicSpcPopulateAllFromTS (50030,71521,10121)
  • Error "(50030, 71521, 10121) LM_TS_LOAD"

Cause

El servicio de FlexNet no se instaló adecuadamente o no tiene permisos suficientes para activar correctamente Tableau Desktop.
Solución

Para la versión 2019.2 de Tableau Desktop y anteriores

Opción 1:  

Compruebe que el servicio de FlexNet se haya instalado.
  1. En Finder, haga clic en Aplicaciones.
  2. Pulse la tecla Control y haga clic en Tableau. A continuación, seleccione Mostrar contenido del paquete.
  3. Haga doble clic en Contenido, doble clic de nuevo en Instaladores y doble clic, una vez más, en Tableau FLEXNET.pkg.
  4. Siga las instrucciones del asistente de instalación y utilice las opciones predeterminadas.
  5. Cuando se complete la instalación de FLEXNet, reinicie el equipo.

Opción 2:

Reinstale Tableau Desktop.

Para la versión 2019.3 de Tableau Desktop y posteriores

  1. Compruebe el permiso de FNPLicensingService en un terminal.
    • cd /Library/Application\ Support/FLEXnet\ Publisher/Service/11.16.2
    • ls -l
  2. Si en la primera columna del texto mostrado aparece -rwxr-xr-x, FNPLicensingService no tiene permisos suficientes para activar correctamente Tableau Desktop.
  3. Ejecute el siguiente comando:
    • sudo chmod 4755 /Library/Application\ Support/FLEXNet\ Publisher/Service/11.16.2/FNPLicensingService
  4. Inicie Tableau Desktop y actívelo.
Número del artículo de conocimiento

001473327

 
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