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Errore ""ERROR: flxActCommonLicSpcPopulateAllFromTS (50030,71521,10121)" durante l'attivazione

Data pubblicazione: Nov 29, 2023
Descrizione

Quando si tenta di attivare Tableau Desktop su un Mac, potrebbero verificarsi alcuni dei seguenti errori:

  • The licensing service was installed. Please retry the operation. (Il servizio di gestione licenze è stato installato. Ritenta l'operazione.)
  • ERROR: flxActCommonLicSpcPopulateAllFromTS (50030,71521,10121)
  • Error "(50030, 71521, 10121) LM_TS_LOAD"

Cause

Il servizio FlexNet non è stato installato correttamente o non dispone di autorizzazioni sufficienti per attivare correttamente Tableau Desktop.
Risoluzione

Per Tableau Desktop 2019.2 e versioni precedenti

Opzione 1:  

Assicurati che il servizio FlexNet sia stato installato.
  1. Nel Finder, fai clic su Applicazioni.
  2. Tieni premuto il tasto Control, fai clic su Tableau, quindi seleziona Mostra il contenuto del pacchetto.
  3. Fai doppio clic su Contenuto, Programmi di installazione e quindi Tableau FLEXNET.pkg.
  4. Segui le istruzioni dell'installazione guidata e utilizza le opzioni predefinite.
  5. Una volta completata l'installazione di FLEXNet, riavvia il computer.

Opzione 2:

Reinstalla Tableau Desktop.

Per Tableau Desktop 2019.3 e versioni successive

  1. Controlla l'autorizzazione di FNPLicensingService in Terminale.
    • cd /Library/Application\ Support/FLEXnet\ Publisher/Service/11.16.2
    • ls -l
  2. Se nella prima colonna del testo visualizzato è indicato -rwxr-xr-x, FNPLicensingService non dispone di autorizzazioni sufficienti per attivare correttamente Tableau Desktop.
  3. Esegui questo comando:
    • sudo chmod 4755 /Library/Application\ Support/FLEXNet\ Publisher/Service/11.16.2/FNPLicensingService
  4. Avvia Tableau Desktop e attivalo.
Numero articolo Knowledge

001473327

 
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