Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

アクティブにするときのエラー "ERROR: flxActCommonLicSpcPopulateAllFromTS (50030,71521,10121)"

公開日: Nov 29, 2023
説明

Mac 上で Tableau Desktop をライセンス認証しようとすると、次のエラーが発生する場合があります。

  • The licensing service was installed. (ライセンス発行サービスがインストールされました。)Please retry the operation.
  • ERROR: flxActCommonLicSpcPopulateAllFromTS (50030,71521,10121) (エラー: flxActCommonLicSpcPopulateAllFromTS (50030,71521,10121))
  • Error "(50030, 71521, 10121) LM_TS_LOAD"(エラー "(50030, 71521, 10121) LM_TS_LOAD")

Cause

FlexNet サービスが適切にインストールされなかったか、Tableau Desktop のライセンス認証に必要なパーミッションがありません。
解決策

Tableau Desktop 2019.2 以前の場合

オプション 1:  

FlexNet サービスをインストールしていることを確認します。
  1. Finder で [アプリケーション] をクリックします。
  2. Control キーを押したまま [Tableau] をクリックし、[パッケージ コンテンツの表示] を選択します。
  3. [コンテンツ]、[インストーラー]、[Tableau FLEXNET.pkg] の順にダブルクリックします。
  4. インストール ウィザードの指示に従い、デフォルトのオプションを使用します。
  5. FLEXNet のインストールが完了したら、コンピューターを再起動します。

オプション 2:

Tableau Desktop を再インストールします。

Tableau Desktop 2019.3 以降の場合

  1. FNPLicensingService のパーミッションをターミナルで確認します。
    • cd /Library/Application\ Support/FLEXnet\ Publisher/Service/11.16.2
    • ls -l
  2. 表示されたテキストの 1 列目が -rwxr-xr-x の場合、Tableau Desktop のライセンス認証に必要なパーミッションが FNPLicensingService にありません。
  3. 次のコマンドを実行します。
    • sudo chmod 4755 /Library/Application\ Support/FLEXNet\ Publisher/Service/11.16.2/FNPLicensingService
  4. Tableau Desktop を起動してライセンス認証します。
ナレッジ記事番号

001473327

 
読み込み中
Salesforce Help | Article