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Se están creando muchas carpetas "tsbak" en la carpeta Server/data/tabsvc/temp de Tableau

Fecha de publicación: Mar 21, 2023
Descripción
Después de un trabajo tsm maintenance backup cancelado o fallido, las carpetas temporales de Tableau Server pueden contener varios archivos .tsbak grandes fuera de la ubicación donde se guardaría el archivo de copia de seguridad si la creación de la copia de seguridad se hubiera realizado correctamente. Según la versión de Tableau Server, las posibles ubicaciones de estos archivos podrían ser las siguientes:
  • <install path>\Tableau Server\data\tabsvc\temp
  • <install path>\Tableau Server\data\tabsvc\tabadmincontroller\0\backup
  • <install path>\Tableau Server\data\tabsvc\tabadmincontroller\0\backup_staging

Cause

Hay dos posibles causas raíz:
 
  • Este comportamiento puede estar relacionado con un problema conocido (ID #866789) que se resolvió en las versiones de abril de 2019 de Tableau Server (2018.2.7, 2018.3.6, 2019.1.3) y en versiones posteriores.
  • Ciertos problemas con los permisos de archivos o con herramientas antivirus, de supervisión, de copia de seguridad en disco o de seguridad de otro tipo están impidiendo que Tableau Server mueva o elimine los archivos según lo esperado.
Solución
Este problema tiene varias posibles soluciones, según la versión de Tableau Server. 

Tenga en cuenta que los pasos 3 y 4 en la siguiente lista también resolverán una serie de posibles problemas donde falla la propia copia de seguridad, lo cual puede provocar esta situación.
 
Paso 1: si no hay un trabajo de copia de seguridad en ejecución, es seguro eliminar los archivos manualmente.

Paso 2: para Tableau Server 2018.2, 2018.3 o 2019.1, actualice al menos a la versión 2018.2.7, 2018.3.6 o 2019.1.3 para evitar experimentar un problema conocido (ID #866789) que se resolvió en las versiones de abril de 2019 de Tableau Server.

Paso 3: confirme que los permisos de archivos y carpetas para las ubicaciones de instalación de Tableau Server y del directorio de datos no estén impidiendo que Tableau Server acceda normalmente a mover y eliminar los archivos temporales.

Paso 4: confirme que no haya herramientas antivirus, de supervisión, de copia de seguridad en disco o de seguridad de otro tipo que estén bloqueando los archivos y que impidan que Tableau Server mueva o elimine los archivos.
Recursos adicionales
Mientras se está procesando la copia de seguridad, Tableau Server crea los archivos .tsbak temporales en los nodos donde se encuentran los procesos de almacén de archivos y repositorio, así como en el nodo inicial (donde se ejecutan los comandos TSM). Cuando se completa la copia de seguridad, los archivos temporales generalmente se eliminan como parte de la limpieza interna normal de los archivos antiguos. 

Estos archivos .tsbak temporales pueden ser grandes, ya que pueden contener extracciones de las carpetas de motor de datos del entorno, así como el contenido del repositorio de Tableau Server.

Tenga en cuenta que los comandos tsm maintenance cleanup no eliminarán estos archivos; sin embargo, si no hay problemas de permisos o herramientas de terceros interfiriendo con la capacidad de Tableau Server para acceder a ellos, generalmente se eliminarán dentro del primer o segundo día posteriores a una copia de seguridad fallida o cancelada.

Importante: El mayor impacto de este problema es que Tableau Server puede quedarse sin espacio en la unidad si no se eliminan los archivos. No obstante, el problema de los archivos temporales que no se eliminan suele ser un síntoma de un inconveniente potencialmente más grave, que podría causar errores en la creación de la propia copia de seguridad. Esta consideración se refleja en el orden de pasos para resolver. 

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Número del artículo de conocimiento

001473359

 
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