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Tableau の Server/data/tabsvc/temp フォルダーに多くの "tsbak" フォルダーが作成される

公開日: Mar 21, 2023
説明
tsm maintenance backup ジョブがキャンセルされるか失敗した後、バックアップの作成が正常に完了するまでバックアップ ファイルが保存される場所とは別に、サイズの大きい .tsbak フォルダーが Tableau Server の一時フォルダーに数多く含まれている場合があります。Tableau Server のバージョンにもよりますが、これらのファイルは、以下のような場所に存在する可能性があります。
  • <install path>\Tableau Server\data\tabsvc\temp
  • <install path>\Tableau Server\data\tabsvc\tabadmincontroller\0\backup
  • <install path>\Tableau Server\data\tabsvc\tabadmincontroller\0\backup_staging

Cause

次の 2 つの根本的な原因が考えられます。
 
  • この動作は、2019 年 4 月の Tableau Server リリース (2018.2.7、2018.3.6、2019.1.3) とそれ以降のバージョンでは解決されている既知の問題 (ID #866789) に関連している可能性があります。
  • ファイル パーミッションの問題や、ウイルス対策、監視、ディスク バックアップ、その他のセキュリティ ツールが原因で、Tableau Server が期待どおりにファイルを移動または削除できません。
解決策
Tableau Server のバージョンに応じて、この問題には複数の解決策が考えられます。 

以下に挙げたステップ 3 と 4 では、バックアップ自体が失敗してこの状況につながる可能性がある、いくつかの潜在的な問題も解決することに注意してください。
 
ステップ 1: 現在実行中のバックアップ ジョブがない場合、これらのファイルは手動で削除しても安全です。

ステップ 2: Tableau Server 2018.2、2018.3、または 2019.1 の場合は、それぞれ 2018.2.7、2018.3.6、2019.1.3 以上にアップグレードして、2019 年 4 月の Tableau Server リリースで解決された既知の問題 (ID #866789) が発生していないことを確認してください。

ステップ 3: Tableau Server のインストールおよびデータ ディレクトリの場所について、Tableau Server が一時ファイルを移動および削除するための通常のアクセスが、ファイル/フォルダーのパーミッションによって妨げられていないことを確認します。

ステップ 4: ウイルス対策、監視、ディスク バックアップ、またはその他のセキュリティ ツールが、ファイルをロックしておらず、Tableau Server によるファイルの移動または削除を妨げてもいないことを確認します。
その他のリソース
バックアップの処理中、Tableau Server は、Filestore プロセスと Repository プロセスが位置しているノード上に加えて、(TSM コマンドが実行される) 初期ノード上に一時的な .tsbak ファイルを作成します。バックアップが完了すると、一時ファイルは通常、古いファイルの通常の内部クリーンアップの一環として削除されます。 

これらの一時的な tsbak ファイルには、Tableau Server リポジトリの内容に加えて、環境のデータエンジン フォルダーからの抽出が含まれる場合があるため、ファイルのサイズが大きくなる可能性があります。

これらのファイルは tsm maintenance cleanup コマンドでは削除されない点に注意してください。ただし、パーミッションの問題がない場合や、Tableau Server がこれらのファイルにアクセスするのを妨げるサードパーティー ツールがない場合、これらのファイルは通常、バックアップの失敗またはキャンセル後 1 ～ 2 日以内に削除されます。

重要: この問題自体の最も大きな影響は、ファイルが削除されない場合、Tableau Server がドライブ上の容量不足に陥る可能性があることです。一方で、一時ファイルが削除されない問題は多くの場合、バックアップ自体を正常に完了できないことの原因となる、より影響が大きい潜在的な懸念の兆候です。この考慮事項は、解決するステップの順序に反映されています。 

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ナレッジ記事番号

001473359

 
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