Oracle に接続するときのエラー "An error occurred while communicating with the data source"

公開日: May 12, 2022

説明

Oracle に接続しようとすると、次のエラーが発生する場合があります。

An error occurred while communicating with the data source. (データソースとの通信中にエラーが発生しました。)

または

Bad Connection: Tableau could not connect to the data source. (無効な接続: Tableau はデータソースに接続できませんでした。)
No details available. (詳細を使用できません。)

次のようなエラーが tabprotosrv ログで検出されることがあります。

Cannot load library from preferred location, "C:\Program Files\Tableau\Tableau <version>\bin\\<path>\ORAHOME\bin\oci.dll", since it doesn't exist. (優先された場所 "C:\Program Files\Tableau\Tableau <version>\bin\\<path>\ORAHOME\bin\oci.dll" にはライブラリがないため、読み込むことができません。)
Unable to load library "\\<path>\ORAHOME\bin\oci.dll" (error 87) ("\\<path>\ORAHOME\bin\oci.dll" ライブラリを読み込むことができません (エラー 87))

Tableau で正しい Oracle ドライバーを特定できない。

解決策

次のいずれかを試してください。

ORACLE_HOME 環境変数が別のプロセスで使用されていない場合は、この変数を削除します。または、PATH 変数を編集して Oracle に正常に接続できる別のユーザーの変数と照合します。
oraociei12.dll を C:\Program Files\Tableau\Tableau <version>\bin から ORACLE_HOME 環境変数によって示されたディレクトリにコピーします。

ナレッジ記事番号

001473380

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