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連線到 Oracle 時發生錯誤「An error occurred while communicating with the data source」

發佈日期: May 12, 2022
描述
嘗試連線到 Oracle 時，會出現以下錯誤：
 
An error occurred while communicating with the data source（與資料來源通訊時出現錯誤）
或者
連線不正確：Tableau 無法連線到資料來源。
No details available.（無詳細資訊可用。）
 
tabprotosrv 記錄檔中會出現與下列內容類似的錯誤：
  • 無法從慣用位置「C:\Program Files\Tableau\Tableau <version>\bin\\<path>\ORAHOME\bin\oci.dll」載入程式庫，因為其不存在。
  • Unable to load library "\\<path>\ORAHOME\bin\oci.dll" (error 87)（無法載入庫 "\\<path>\ORAHOME\bin\oci.dll" （錯誤 87））

Cause

Tableau 無法找到正確的 Oracle 驅動程式。
解決方案
嘗試執行以下動作之一：
  • 如果 ORACLE_HOME 環境變數未被其他處理序使用，則將其移除，或者編輯 PATH 變數以匹配可以成功連線到 Oracle 的另一個使用者的變數。
  • 從 C:\Program Files\Tableau\Tableau <version>\bin 將 oraociei12.dll 複製到 ORACLE_HOME 環境變數指示的目錄。
知識文章編號

001473380

 
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