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Error “No se puede iniciar sesión. Este sitio no está disponible. Póngase en contacto con el administrador del sitio de Tableau Cloud para obtener más ayuda” al intentar iniciar sesión en Tableau Cloud

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción
Como usuario nuevo, no puede iniciar sesión en Tableau Cloud y es posible que obtenga el siguiente error: 

“This site is unavailable. Please contact to Site administrator of Tableau Cloud for the further assistant” (Este sitio no está disponible. Póngase en contacto con el administrador del sitio de Tableau Cloud para obtener más ayuda).

Cause

Aún no registró su cuenta con el formulario del correo electrónico con un asunto similar al siguiente: “Recibió una invitación a Tableau Cloud”. 
Solución
  1. Busque el correo electrónico de registro con un asunto similar al siguiente: “Recibió una invitación a Tableau Cloud”
    1. ​No olvide revisar las carpetas de correo basura o spam, así como las reglas de correo electrónico que pueda tener.
    2. Póngase en contacto con el administrador del sitio de Tableau Cloud, quien puede restablecer su contraseña o añadirlo nuevamente. Encontrará instrucciones en el siguiente artículo de la base de conocimientos: Reenviar la invitación por correo electrónico de Tableau Cloud.
    3. Si ninguna de las opciones anteriores funciona y aún no encuentra el correo electrónico, póngase en contacto con su equipo de TI para ver si el correo electrónico debe incluirse en una lista de admisión (en caso de que esté bloqueado)
  2. Siga las instrucciones / el formulario.
Nota: Cuando se complete el registro, recibirá un correo electrónico de confirmación con un asunto similar a “Se unió correctamente a Tableau Cloud”
 
Número del artículo de conocimiento

001473385

 
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