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Faltan las imágenes en segundo plano o aparecen distorsionadas, entrecortadas o invertidas

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción
Faltan las imágenes en segundo plano, o bien tienen un tamaño demasiado grande o aparecen distorsionadas, entrecortadas o invertidas. 
Solución

Imagen faltante

Si la imagen no aparece en la vista o en el dashboard, compruebe lo siguiente: 
  • Asegúrese de que los campos X e Y configurados en Añadir imagen de fondo se encuentren en la vista.
  • Confirme que la escala del eje contenga los valores que ingresó en Añadir imagen de fondo. Por ejemplo, si ingresó 600 a 800 para el eje X, pero los datos solo contienen entradas del 1 al 100, la imagen no aparecerá. 
  • Haga clic con el botón derecho en Filas y Columnas, y seleccione Dimensión para asegurarse de que los campos estén establecidos en esta opción y no en Promedio o Suma.

Imagen distorsionada

Si la imagen está estirada, comprimida o tiene una escala incorrecta, asegúrese de haber bloqueado la relación de aspecto de la siguiente manera: 
  1. Seleccione Mapa > Imágenes de fondo > <Nombre de fuente de datos>. 
  2. Seleccione la imagen y elija Editar
  3. En la pestaña Opciones, marque Bloquear relación de aspecto y, luego, haga clic en Aceptar.
    Captura de pantalla del cuadro de diálogo Editar imagen de fondo con la opción Bloquear relación de aspecto resaltada.


Imagen demasiado grande o entrecortada 

Si la imagen tiene una escala superior al tamaño real o solo se ve una pequeña sección de ella, podría indicar que se trata de una vista de cerca del área con datos. 
  1. Seleccione Mapa > Imágenes de fondo > <Nombre de fuente de datos>. 
  2. Seleccione la imagen de la lista y haga clic en Editar. 
  3. En la pestaña Opciones, marque Siempre mostrar imagen completa. 
    Captura de pantalla del cuadro de diálogo Editar imagen de fondo con la opción Siempre mostrar imagen completa resaltada y seleccionada.

Imagen invertida 

Verifique que los ejes X e Y estén correctamente configurados. 
  1. En la vista, haga clic con el botón derecho en cada eje y seleccione Editar eje.
  2. En Escala, asegúrese de que no esté seleccionada la opción Invertida
    Captura de pantalla de la ventana Editar eje con la opción Invertida resaltada.
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, pruebe lo siguiente: 
  1. Seleccione Mapa> Imágenes de fondo> <Nombre de fuente de datos>. 
  2. Seleccione la imagen de la lista y haga clic en Editar
  3. En el cuadro de diálogo Editar imagen de fondo, cambie los campos X e Y. Por ejemplo, si la opción seleccionada para el campo X es Ventas y para el campo Y, Ganancias, seleccione Ganancias para X y Ventas para Y. 
  4. Haga clic en Aceptar
Número del artículo de conocimiento

001473393

 
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