Bestimmen und Deaktivieren von temporären IPv6-Adressen

Tableau Server erfordert statische IPv4- oder IPv6-Adressen. Wenn im Cluster temporäre IPv6-Adressen (die dynamisch sind) aktiviert sind, können unerwünschte Symptome auftreten.

Symptome

Wenn Sie einen Tableau Server-Cluster ausführen und mindestens auf einem Server temporäre IPv6-Adressen aktiviert sind, macht sich möglicherweise mindestens eine der nachfolgenden Symptomkategorien bemerkbar.

Status "Inaktiv" in Statustabelle

Wenn auf einem primären Tableau Server temporäre IPv6-Adressen aktiviert sind, wird für Arbeitsserver mit einer Daten-Engine und/oder einem Repository für diese Prozesse möglicherweise ein roter Inaktivitätsstatus angezeigt. Der Grund dafür besteht darin, dass sie mit dem primären Server nicht kommunizieren können. Beispiel: In der folgenden Grafik sind für TAB-SERVER temporäre IPv6-Adressen aktiviert, für TAB-WORKER jedoch nicht:



Wenn mindestens für einen Arbeitsserver temporäre IPv6-Adressen aktiviert sind (aber nicht für den primären Server), werden möglicherweise für keinen der Server rote Inaktivitätsstatus-Symbole angezeigt, in den Protokolldateien werden jedoch Verbindungsfehler angegeben, da die Arbeitsserver erfolglos versuchen, mit Diensten auf dem primären Tableau Server zu kommunizieren.

Protokolldateifehler

Im Folgenden finden Sie Beispiele für Fehler, die in die Tableau Server-Protokolldateien geschrieben werden, wenn für den primären Tableau Server oder für Tableau-Arbeitsserver temporäre IPv6-Adressen aktiviert sind.

Daten-Engine-Verbindungsfehler

In der Protokolldatei (Programmdaten\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\logs\dataengine\tabspawnde0.log) für die Server mit der Daten-Engine kann eine Meldung in der Art der folgenden angezeigt werden:

2013-10-23 16:02:41.234 -0700 ERROR root: connection to database failed

Der Prozess, der die Daten-Engine erzeugt, kann die PostgreSQL-Datenbank von Tableau nicht abfragen, um zu bestimmen, welche die aktive Daten-Engine ist und welche die Standby-Daten-Engine. Diese Informationen ist an folgendem Ort gespeichert: Programmdaten\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\logs\dataengine\tdeserver0_<Datum_und_Uhrzeit>.log. In der Protokolldatei ist eine Meldung ähnlich der folgenden zu finden:

2013-10-24 10:57:40.345 (6056): tdeserver: connection failed (IPC_Server_Socket: whitelist exclusion, peer=1234:113:f00b:2108:f51d:2101:c67c:ea97:12345)

Repository-Zugriffsfehler

In der Protokolldatei (Programmdaten\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\logs\pgsql\postgresql-<Tag>.log) für die Server, auf denen das Repository ausgeführt wird, kann eine Meldung in der Art der folgenden angezeigt werden:

2013-10-24 10:53:01.112 PDT 5444 FATAL: no pg_hba.conf entry for host "1234:113:f00b:2108:f51d:2101:c67c:ea97", user "tblwgadmin", database "workgroup", SSL off

Cause

Temporäre IPv6-Adressen sind eine Funktion einiger Windows-Betriebssysteme, darunter vieler, die von Tableau Server unterstützt werden. Wenn auf einem Computer temporäre IPv6-Adressen aktiviert sind, ändert sich seine IPv6-Adresse mit der Zeit.

Diese Windows-Funktion wirkt sich auf Tableau Server aus, da Tableau Server intern für die Kommunikation mit Arbeitsservern in einem Cluster oder mit vertrauenswürdigen Hosts in einer für vertrauenswürdige Authentifizierung konfigurierten Umgebung statische IP-Adressen verwendet. Anders gesagt können Sie für bestimmte Konfigurationstypen in Tableau – etwa zur Identifizierung des primären Tableau Server für einen Arbeitsserver oder umgekehrt – zwar den Namen eines Computers anstatt der statischen IPv4-Adresse verwenden, doch die IP-Adresse des Computers muss statisch sein.