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所有権を変更し、パブリッシュされた抽出を含むワークブックを更新した後のエラー "Tableau Server ユーザーが見つかりません"

公開日: Jul 20, 2023
説明
ワークブックまたはパブリッシュされたデータ ソースの所有権を変更してから、パブリッシュされた抽出を含むワークブックを更新するか、またはパブリッシュされたデータ ソースに接続すると、次のエラーが発生することがあります。 
Tableau Server ユーザーが見つかりません。

さらに、次の Tabcmd エラーが発生することがあります。
com.tableausoftware.nativeapi.dll.DataSourceException: Tableau Server ユーザーが見つかりません。クラス DataSourceException サーバー "<servername>" に接続できません。サーバーが実行されており、要求したデータベースに対してアクセス権限を持っていることを確認してください。

Cause

セキュリティ対策として、ワークブックとデータ ソースでは、所有権を変更した後に埋め込みの認証資格情報が削除されます。認証資格情報を再度入力する必要があります。 
解決策

ステップ 1 - 埋め込みワークブック内の認証資格情報を更新し、もう一度パブリッシュする 

  1. Tableau Server からワークブックをダウンロードし、Tableau Desktop で開きます。
  2. データ ソースを右クリックし、[抽出を使用] の選択を解除します (認証資格情報への要求に対してすべて入力します)。
  3. データ ソースを右クリックし、[抽出を使用] を選択します。
  4. [サーバー] > [ワークブックのパブリッシュ] に移動します。
  5. [Scheduling & Authentication (スケジュールと認証)] をクリックします。
  6. [認証] タイプを [なし] から [埋め込み済み] に変更し、[OK] をクリックします。
  7. [パブリッシュ] をクリックします。
    • 既存のコピーを上書きするよう求められたら、[はい] をクリックします。
  8. ワークブックを更新して機能を確認します。 

ステップ 2 - Tableau Server または Tableau Cloud 上のデータ ソース

  • Tableau Server では、新しい認証資格情報を使用して接続を編集するか、またはデータ ソースをもう一度パブリッシュする必要があります。 
  • 同期クライアント経由で更新されるデータ ソースを含む Tableau Cloud では、オンライン ヘルプの記事「View or Change Sync Client Settings (同期クライアントの設定の表示または変更)」にある「Embed or update database credentials (データベース認証資格情報の埋め込みまたは更新)」のセクションを参照してください。

 

その他のリソース
所有権の変更の詳細については、オンライン ヘルプの「所有権の管理」セクションを参照してください。

さらに、このエラーが抽出を更新しているときに受信され、所有権が変更され "なかった" 場合は、パブリッシュされた抽出を含むワークブックを更新しているときのエラー "Tableau Server ユーザーが見つかりません" を参照してください。 

ナレッジ記事番号

001473465

 
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