Loading

Error "No Tableau Server user found" After Changing Ownership and Refreshing Workbook that Contains a Published Extract(소유권을 변경하고 게시된 추출이 포함된 통합 문서를 새로 고친 후 "Tableau Server 사용자를 찾을 수 없음" 오류 발생)

게시 일자: Jul 20, 2023
상세 설명
통합 문서 또는 게시된 데이터 원본 소유권을 변경한 후 게시된 추출이 포함된 통합 문서를 새로 고치거나 게시된 데이터 원본에 연결하면 다음 오류가 발생할 수 있습니다. 
No Tableau Server user found.(Tableau Server 사용자를 찾을 수 없습니다.)

또한 다음의 Tabcmd 오류가 발생할 수 있습니다.
com.tableausoftware.nativeapi.dll.DataSourceException: No Tableau Server user found. class DataSourceException Unable to connect to the server "<servername>". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database.(com.tableausoftware.nativeapi.dll.DataSourceException: Tableau Server 사용자를 찾을 수 없습니다. class DataSourceException "<servername>" 서버에 연결할 수 없습니다. 서버가 가동 중이고 요청된 데이터베이스에 액세스할 권한이 있는지 확인하세요.)

Cause

보안상의 조치로 통합 문서 및 데이터 원본은 소유권을 변경한 후 내장된 자격 증명을 삭제합니다. 자격 증명을 다시 입력해야 합니다. 
솔루션

1단계 - 내장된 통합 문서에서 자격 증명을 업데이트하고 다시 게시 

  1. Tableau Server에서 통합 문서를 다운로드하여 Tableau Desktop에서 엽니다.
  2. 데이터 원본을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Use Extract(추출 사용)(자격 증명 정보에 대한 모든 요청 작성)을 선택 취소합니다.
  3. 데이터 원본을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 Use Extract(추출 사용)을 선택합니다.
  4. Server(서버) > Publish Workbook(통합 문서 게시)로 이동합니다.
  5. Scheduling & Authentication(예약 및 인증)을 클릭합니다.
  6. Authentication(인증) 유형을 "None(없음)"에서 "Embedded(내장)"로 변경한 다음 OK(확인)을 클릭합니다.
  7. Publish(게시)를 클릭합니다.
    • 기존 버전을 덮어쓸지 물어보는 메시지가 나타나면 Yes(예)를 클릭합니다.
  8. 통합 문서를 새로 고쳐 기능을 확인합니다. 

2단계 - Tableau Server 및/또는 Tableau Cloud의 데이터 원본

  • Tableau Server에서 연결을 편집하거나 새 자격 증명을 사용하여 데이터 원본을 다시 게시해야 합니다. 
  • 동기화 클라이언트를 통해 업데이트되는 데이터 원본이 있는 Tableau Cloud의 경우 온라인 도움말의 동기화 클라이언트 설정 보기 또는 변경 문서에서 "Embed or update database credentials(데이터베이스 자격 증명 내장 또는 업데이트)" 섹션을 참조하세요.

 

추가 자원
소유권 변경에 대한 자세한 내용은 온라인 도움말의 소유권 관리 섹션을 참조하세요.

또한 추출을 새로 고칠 때 이 오류가 수신되고 소유권이 변경되지 않은 경우 "No Tableau Server user found" Refreshing Workbook Containing Published Extract(게시된 추출이 포함된 통합 문서 새로 고침 중 "Tableau Server 사용자를 찾을 수 없습니다.") 오류를 참조하세요. 

Knowledge 기사 번호

001473465

 
로드 중
Salesforce Help | Article