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Conectarse a un servidor de SharePoint con DavWWWRoot en el nombre de la ruta

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción
Al publicar un libro de trabajo con una fuente de datos ubicada en una unidad de SharePoint o en otra unidad WebDav, se puede producir el siguiente error: 

Unable to connect to the file
"\\subdomain.domain.com\DavWWWRoot\..."
Check that the file exists and that you have sufficient privileges for it. 
timestamp
string" (No es posible conectarse al archivo "\\subdomain.domain.com\DavWWWRoot\...". Compruebe que el archivo existe y que usted tiene suficientes privilegios de acceso para él).
 
O:

"An Unexpected error occurred... Invalid Database Name Value" (Se ha producido un error inesperado... Valor de nombre de base de datos no válido)

Cause

La unidad de SharePoint es una unidad hospedada en una ubicación externa que usa el protocolo WebDav. Tableau no puede interactuar directamente con el protocolo WebDav. 
Solución
  • Asegúrese de que Ejecutar como usuario de Tableau Server puede acceder al archivo mediante una ruta compartida.
  • Asegúrese de que Ejecutar como usuario de Tableau Server tiene permisos en el archivo.
  • Colabore con su equipo de TI para instalar el servicio WebDAV en todos los equipos con Windows Server 2012 que hospedan Tableau Server. Para obtener más información, consulte How to configure and to troubleshoot mapped network drives that connect to SharePoint Online sites in Office 365 (Cómo configurar y solucionar problemas de las unidades de red asignadas que se conectan a sitios de SharePoint Online en Office 365) en la base de conocimientos de Microsoft. 
    Nota: la instalación y la habilitación del servicio WebClient se encuentran fuera del alcance del servicio de soporte técnico de Tableau. 
  • Cambie la ruta UNC de \\subdomain.domain.com a \\subdomain\.  Si se usa el nombre de dominio completamente calificado en vez del nombre abreviado, se produce un problema de autenticación al que Tableau Server no puede responder, mientras que el nombre abreviado permite reenviar las credenciales.  
    Nota: asegúrese de que SharePoint está configurado para admitir el reenvío de autenticación.
  • Puede que sea necesario editar el Registro del equipo en el que se ejecuta Tableau Server para admitir el reenvío de autenticación.  Para obtener más información, consulte Prompt for Credentials When Accessing FQDN Sites From a Windows Vista or Windows 7 Computer (Pedir credenciales al acceder a sitios FQDN desde un equipo con Windows Vista o Windows 7) en la base de conocimientos de Microsoft.  
    Nota: haga una copia de seguridad del Registro antes de efectuar cambios en este. Se pueden producir errores graves si se modifica el registro incorrectamente. La solución de problemas relacionados con la edición del registro de Windows está fuera del alcance del servicio de soporte técnico de Tableau.
Recursos adicionales
Nota: Ya no se necesita DavWWWroot en la ruta UNC, pero no es obligatorio eliminarlo.
Número del artículo de conocimiento

001473470

 
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