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Después de la instalación y el registro, no se puede crear la cuenta de administrador debido al error "Failed to authenticate username and password."

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción
Después de completar la instalación y el registro, cuando se intenta crear una nueva cuenta de administrador aparece el error "Failed to authenticate username and password" (Error al autenticar el nombre de usuario y la contraseña).

Cause

Al activar una licencia principal en un sistema que tenga más núcleos que la licencia principal, Tableau Server no podrá obtener la licencia porque la licencia principal no coincide o supera el número de núcleos disponibles en el equipo. Este problema no se detecta hasta que se inicia Tableau Server, ya que no se podrá crear una cuenta de administrador de Tableau Server.
Solución
Use un sistema o máquina virtual con un número de núcleos de procesador que coincida con la licencia deTableau Server.
Recursos adicionales
El problema se puede comprobar usando "tabadmin licenses".


Número del artículo de conocimiento

001473472

 
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