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Tableau Server에서 통합 문서를 새로 고치는 중에 "An unknown error related to remote content was detected (500)(원격 콘텐츠와 관련된 알 수 없는 오류 검색됨(500))" 오류 발생

게시 일자: Aug 24, 2022
상세 설명
데이터 원본이 여러 개인 통합 문서를 새로 고치면 다음과 같은 오류 메시지가 수신될 수 있습니다. 

An unknown error related to remote content was detected (500).(원격 콘텐츠와 관련된 알 수 없는 오류가 검색되었습니다(500).)

Cause

데이터 원본의 비밀번호가 포함되지 않고 프록시가 Server의 연결을 차단하는 등의 여러 가지 이유 때문일 수 있습니다. 
솔루션
다음과 같은 몇 가지 조치를 취하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  1. 모든 데이터 연결이 올바른 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 설정되는지 확인합니다. 해당하는 각 데이터 원본마다 테스트 연결을 사용하여 확인할 수 있습니다. 
  2. 프록시에서 정보를 서버에 올바르게 전달하는지 확인합니다. Fiddler 추적(https 암호가 켜진 상태)은 정보가 서버에서 데이터 원본에 어떻게 전달되고 있는지 확인하는 데 유용할 수 있습니다.
  3. 이런 방법을 시도해도 연결할 수 없으면 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청합니다. 늘 그래야 하듯, 오류가 Fiddler 추적(수행한 경우)과 함께 표시된 서버 로그가 있는지 확인합니다.
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