Loading

Error: se produce el fallo "0x80070652" con el paquete MSI al instalar Tableau Desktop

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción
Al intentar instalar Tableau Desktop, la instalación comienza y luego se cierra, y podría aparecer el error siguiente en la pantalla o en los registros de Desktop: 

Error 0x80070652: Failed to install MSI package (Error al instalar el paquete MSI).
 
O bien
Error 0x80070652: Failed to execute MSI package (Error al ejecutar el paquete MSI).
 
O bien
" (No es posible conectarse al archivo "\\subdomain.domain.com\DavWWWRoot\...". Compruebe que el archivo existe y que usted tiene suficientes privilegios de acceso para él).Tableau <versión> <número de compilación>
Configuración incorrecta
Ha habido por lo menos un problema que ha hecho fallar la configuración. Solucione los problemas y después vuelva a intentar llevar a cabo la configuración. Para obtener más información, consulte el archivo de registro.
0x80070652 - Another installation is already in progress. Complete that installation before proceeding with this install (Ya hay otra instalación en curso. Finalice esa instalación antes de continuar con esta.).
Close (Cerrar)" (No es posible conectarse al archivo "\\subdomain.domain.com\DavWWWRoot\...". Compruebe que el archivo existe y que usted tiene suficientes privilegios de acceso para él).

Cause

Un problema con el archivo MSI, que es un archivo instalador específico de Microsoft usado en la instalación de muchos programas.
Solución

Opción 1

Reinicie el equipo para que se fuerce el cierre de otros programas.

Opción 2

Ejecute el instalador como administrador:
  1. Haga clic con el botón derecho en el archivo instalador "TableauDesktop-64bit-9-3-#.exe".
  2. Seleccione la opción "Ejecutar como administrador".

Opción 3

  1. Compruebe si Windows Update se está ejecutando. 
  2. Si Windows Update está en ejecución, espere hasta que finalice y luego intente la instalación de nuevo.

Opción 4

Colabore con su equipo de TI para averiguar si otro programa no se ha actualizado correctamente y borre la instalación incorrecta.

Recursos adicionales

Número del artículo de conocimiento

001473487

 
Cargando
Salesforce Help | Article