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L'erreur "0x80070652" d'échec avec un package MSI a lieu lors de l'installation de Tableau Desktop

Date de publication: Jul 20, 2023
Description
Lorsque vous tentez d'installer Tableau Desktop, l'installation démarre, puis se ferme, et l'une des erreurs suivantes peut se produire sur l'écran ou dans les journaux Desktop :

Error 0x80070652: Failed to install MSI package (Erreur 0x80070652 : Échec de l'installation du package MSI)
 
OU
Error 0x80070652: Failed to execute MSI package (Erreur 0x80070652 : Échec de l'exécution du package MSI)
 
OU
"Tableau <version> <build number>
Échec de l'installation
Un ou plusieurs problèmes ont provoqué l'échec de l'installation. Veuillez y remédier puis faites une nouvelle tentative d'installation. Pour plus d'informations, consultez le fichier journal.
0x80070652 - Another installation is already in progress. Complete that installation before proceeding with this install. (Une autre installation est déjà en cours. Terminez l'installation avant de procéder à cette installation)
Close (Fermez)"

Cause

Problème avec le fichier MSI, qui est un fichier d'installation spécifique au système Microsoft utilisé avec les installations de nombreux programmes.
Résolution

Option 1

Redémarrez l'ordinateur de manière à forcer la fermeture de tous les autres programmes.

Option 2

Exécutez le programme d'installation en tant qu'administrateur :
  1. Faites un clic droit sur le fichier du programme d'installation « TableauDesktop-64bit-9-3-#.exe »
  2. Sélectionnez l'option « Exécuter en tant qu'administrateur ».

Option 3

  1. Vérifiez si Windows Update est actuellement en cours d'exécution.
  2. Si Windows Update est en cours d'exécution, attendez que l'opération se termine, puis tentez à nouveau l'installation.

Option 4

Adressez-vous à votre équipe informatique pour vérifier si la mise à jour d'un autre programme a échoué et supprimez l'installation qui n'a pas abouti.

Ressources supplémentaires

Numéro d’article de la base de connaissances

001473487

 
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