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Erreur "Unable to complete offline activation" pour Tableau Desktop lors du traitement du fichier activation.tlf

Date de publication: Dec 9, 2022
Description
Lorsque vous tentez de traiter le fichier activation.tlf pour une activation hors ligne de Tableau Desktop, l'erreur suivante peut se produire :

Impossible de terminer l'activation hors ligne.

Cause

  • Le fichier d'activation de Tableau Desktop doit être exécuté sur le même ordinateur sur lequel le fichier offline.tlq a été créé.
  • Les autorisations risquent de ne pas être suffisantes pour stocker les données de licence et le cache de licence.
  • Le service de licences Flexnet n'est peut-être pas dans l'état correct.
  • Il se peut que l'emplacement de stockage des données de licence soit endommagé.
Résolution
Essayez l'une des solutions suivantes :
  • Vérifiez que vous traitez le fichier activation.tlf uniquement sur l'ordinateur ou sur la machine virtuelle à l'origine du fichier offline.tlq. Le fichier activation.tlf est spécifique à l'ordinateur qui a créé le fichier offline.tlq et ne peut pas être utilisé sur d'autres ordinateurs. 
  • Tentez de double-cliquer sur le fichier activation.tlf avec des autorisations élevées (administrateur).
  • Vérifiez que le service de licences FlexNet est en cours d'exécution. Pour plus d'informations, consultez Résoudre les problèmes liés à l'installation de Tableau Desktop ou Tableau Prep Builder. 
Si les informations initiales ci-dessous ne vous aident pas, veuillez contacter l'assistance technique Tableau et fournissez ce qui suit :
Ressources supplémentaires



 
Numéro d’article de la base de connaissances

001473490

 
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