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Erreur "This file was created by a newer version of Tableau" Ouverture d'un classeur ou d'une source de données téléchargé(e) depuis Tableau Cloud

Date de publication: Aug 24, 2022
Description
Lorsque vous ouvrez un classeur ou une source de données téléchargé(e) depuis Tableau Cloud dans Tableau Desktop, l'erreur suivante peut se produire : 
 
This file was created by a newer version of Tableau. Please upgrade Tableau to the version (or greater) that the file was saved in. (Ce fichier a été créé avec une version plus récente de Tableau. Veuillez mettre à niveau Tableau à la version (ou version supérieure) dans laquelle le fichier a été enregistré.)

Cause

Tableau Cloud a été mis à niveau et les fichiers enregistrés à l'aide de la création Web dans Tableau Cloud ne sont plus compatibles avec des versions plus anciennes de Tableau Desktop. 
Résolution

Option 1

Mettez à niveau Tableau Desktop à la version la plus récente. Pour plus d'informations, consultez Mettre à niveau Tableau Desktop.

Option 2

Si l'Option 1 n'est pas une possibilité, passez à l'Option 2 ou l'Option 3.

Télécharger votre classeur dans une version plus ancienne de Tableau. 
  1. Connectez-vous à Tableau Cloud, sélectionnez Contenu, Classeurs, puis sélectionnez le classeur concerné. 
  2. Accédez à l'une des vues du classeur.
  3. Sélectionnez Télécharger, puis Classeur Tableau.
  4. Dans le menu déroulant Version, sélectionnez la version souhaitée. 
  5. Sélectionnez Télécharger. 

Option 3 

Téléchargez une révision préalable du classeur et republiez-le. 
  1. Connectez-vous à Tableau Cloud, sélectionnez Contenu, Classeurs, puis sélectionnez le classeur affecté. 
  2. Au niveau du classeur, sélectionnez l'onglet Détails puis Afficher l'historique des révisions.... 
  3. Sélectionnez l'option de menu (...) pour une révision précédente et sélectionnez Télécharger. 
  4. Ouvrez le classeur dans Tableau Desktop et mettez à jour le classeur comme nécessaire.
  5. Republiez et écrasez le classeur existant.
Numéro d’article de la base de connaissances

001473495

 
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