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Error "Could not connect to the server; A connection attempt failed..." al conectarse a la base de datos PostgreSQL de Tableau Server

Fecha de publicación: Dec 28, 2022
Descripción
Al conectarse a la base de datos PostgreSQL de Tableau Server desde una instancia de Tableau Desktop que se ejecuta en otro equipo, es posible que aparezca el siguiente mensaje de error:

Could not connect to the server; A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host failed to respond. [<IP address>:8060](No se pudo establecer conexión con el servidor; error al intentar conectar debido a que la parte conectada no respondió a tiempo, o no se pudo establecer la conexión porque el host no responde. [<dirección IP>:8060])

Cause

El firewall o la configuración de seguridad de la red suelen bloquear el puerto 8060, ya que no es un puerto muy usado.
Solución
Trabaje con el administrador de red para garantizar que los equipos donde se ejecutan Tableau Server y Tableau Desktop se comunican en el puerto 8060.
Recursos adicionales
  • Cuando Tableau Desktop está instalado en el equipo principal donde se ejecuta Tableau Server, es posible conectarse a la base datos PostgreSQL.
  • La configuración de pg_hba.conf (y la plantilla) no influye en este problema. Si este archivo no tiene la configuración correcta, los mensajes de error son distintos. 
Número del artículo de conocimiento

001473555

 
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