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Timeout beim Veröffentlichen oder Herunterladen des Extrakts

Veröffentlichungsdatum: Sep 24, 2025
Beschreibung

Wenn Sie versuchen, einen großen (2 GB) Extrakt bei Tableau Server zu veröffentlichen, tritt ein Timeout-Fehler auf. Dieser Fehler tritt möglicherweise auch auf, wenn Sie versuchen, einen Extrakt bei Tableau Server herunterzuladen.

Lösung

Erhöhen Sie den Timeout-Grenzwert für Tableau Desktop.

  1. Beenden Sie alle Sitzungen von Tableau Desktop, die auf dem Computer ausgeführt werden.
  2. Navigieren Sie in Windows Explorer zu Ihrem Tableau-Repository.

    Beispielsweise C:\Benutzer\<Benutzername>\Dokumente\Eigenes Tableau-Repository

  3. Öffnen Sie Preferences.tps in einem Text-Editor wie Notepad.
  4. Fügen Sie zwischen den Tags <preferences> und </preferences> den folgenden Code ein:

    <preference name="connection.send.timeout" value="1800000" />
    <preference name="connection.receive.timeout" value="1800000" />

  5. Speichern Sie die Datei. Der Inhalt der Datei sollte nun wie folgt aussehen:

    <workbook>
    <preferences>
    <preference name="connection.send.timeout" value="1800000" />
    <preference name="connection.receive.timeout" value="1800000" />
    </preferences>
    </workbook>

  6. Erhöhen Sie den Timeout-Grenzwert für Tableau Server wie in diesem Artikel beschrieben: Timeout beim Veröffentlichen oder Anzeigen.


Beachten Sie, dass in Tableau Server 10.4 oder höheren Versionen Änderungen an der Datei "preferences.tps" nicht für Fehler gelten, die nur während des Veröffentlichungsprozesses auftreten. 

Zusätzliche Ressourcen
  • Wenn sich Ihr Tableau-Repository an einem anderen als dem standardmäßig in den oben aufgeführten Schritten angegebenen Speicherort befindet, können Sie den genauen Speicherort angeben, indem Sie in Tableau Desktop die Optionen Datei > Repository-Speicherort auswählen.
  • Der vorgeschlagene Wert 1800000 steht für 30 Minuten in Millisekunden. Bei sehr großen Arbeitsmappen müssen Sie den Wert möglicherweise noch weiter erhöhen.
     

Nummer des Knowledge-Artikels

001473564

 
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