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Expiration du délai lors de la publication ou du téléchargement d'un extrait

Date de publication: Sep 24, 2025
Description

Lorsque vous tentez de publier un extrait volumineux (2 Go) sur Tableau Server, une erreur de temporisation se produit. Cette erreur peut également se produire lorsque vous tentez de télécharger un extrait volumineux depuis Tableau Server.

Résolution

Augmentez la limite du délai d'attente pour Tableau Desktop.

  1. Quittez toutes les sessions de Tableau Desktop en cours d'exécution sur l'ordinateur.
  2. Dans l'Explorateur Windows, accédez à votre référentiel Tableau.

    Par exemple, C:\Users\<username>\My Documents\My Tableau Repository

  3. Ouvrez Preferences.tps dans un éditeur de texte tel que Notepad.
  4. Entre les balises <preferences> et </preferences>, collez le code suivant :

    <preference name="connection.send.timeout" value="1800000" />
    <preference name="connection.receive.timeout" value="1800000" />

  5. Enregistrez le fichier. Le contenu du fichier devrait maintenant se présenter comme suit :

    <workbook>
    <preferences>
    <preference name="connection.send.timeout" value="1800000" />
    <preference name="connection.receive.timeout" value="1800000" />
    </preferences>
    </workbook>

  6. Augmentez la limite du délai d'attente pour Tableau Server comme décrit dans cet article : Délai d'attente lors de la publication ou de l'affichage.


Notez que pour Tableau Server 10.4 ou versions ultérieures, les modifications apportées au fichier preferences.tps ne sont pas applicables pour les erreurs reçues uniquement lors du processus de publication. 

Ressources supplémentaires
  • Si votre référentiel Tableau se trouve à un emplacement autre que l'emplacement par défaut indiqué ci-dessus, vous pouvez déterminer l'emplacement exact en sélectionnant Fichier > Emplacement du référentiel dans Tableau Desktop.
  • La valeur suggérée de 1800000 correspond à 30 minutes en millisecondes. Pour les classeurs très volumineux, vous devrez peut-être augmenter encore plus cette valeur.
     

Numéro d’article de la base de connaissances

001473564

 
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