Tableau Desktop から Tableau Server にサインインするときのエラー "ユーザー名またはパスワードが無効です"

公開日: Aug 24, 2022

説明

Tableau Server から Tableau Desktop にサインインしようとすると、次のエラーが発生する場合があります。

Invalid username or password (ユーザー名またはパスワードが無効です)

解決策

正しいサーバー認証資格情報を使用していることを確認します。Tableau Server の認証資格情報は、Tableau Public、Tableau Portal、および Tableau Web サイトの認証資格情報とは異なります。
Tableau Server の管理者に問い合わせて、正しいユーザー名とパスワードを確認します。

Tableau Server の管理者は、次のことを行います。
ユーザーが SAML SSO によってサインインする場合、TSM Web UI で "Tableau Desktop からのサインインに SAML を使用します" にチェックが付いていることを確認します。

TSM を開きます。
[構成] > [User Identity&Access (ユーザーアイデンティティとアクセス)] > [認証方法] に移動します。
[Use SAML to sign in from Tableau Desktop (SAML を使用して Tableau Desktop からサインインする)] にチェックが付いていることを確認します。

その他のリソース

サーバー名、ユーザー名、パスワードのうち 1 つ以上が正しくありません。

ナレッジ記事番号

001473590

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