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Error "Extract failed to complete in 7200 seconds"

Fecha de publicación: Sep 11, 2025
Descripción

No se puede actualizar el extracto debido al siguiente error de Tableau Server:

Timeout Error - Canceling task that took longer than 7200 seconds (Error de tiempo de espera: cancelando tarea que ha tardado más de 7200 segundos)
Extract failed to complete in 7200 seconds (Error al completar el extracto en 7200 segundos)

O

com.tableausoftware.nativeapi.dll.ResourceGovernorException: The query time resource limit (7200 seconds) was exceeded (com.tableausoftware.nativeapi.dll.ResourceGovernorException: se ha superado el límite del recurso de hora de consulta [7200 segundos])

Cause

La consulta ha superado la variable de límite de espera configurada para las actualizaciones de extracto.

Solución

Aumente el valor para el parámetro backgrounder.querylimit.

En Tableau Server para Linux o Tableau Server para Windows, versión 2018.2 o posteriores:

  1. Ejecute los siguientes comandos adicionales para aumentar el parámetro de límite de consultas, configure Tableau Server con el nuevo valor y reinicie Tableau Server con la nueva configuración:
    tsm configuration set -k backgrounder.querylimit -v 9000
    tsm pending-changes apply
  2. Inicie sesión en Tableau Server e intente actualizar el extracto mediante la opción Actualizar ahora.
    Si la actualización no se puede llevar a cabo por el mismo error después de 9000 segundos (o 2,5 horas), repita los pasos estableciendo el parámetro de límite de consultas en 10800.

 

Número del artículo de conocimiento

001473597

 
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