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Nach Aktivierung der automatischen Anmeldung erfolgen weiterhin Aufforderungen zur Eingabe von Anmeldeinformationen

Veröffentlichungsdatum: Jul 20, 2023
Beschreibung
Nach der Aktivierung der automatischen Anmeldung in Tableau Server müssen Benutzer weiterhin Anmeldedaten eingeben.Dabei wird möglicherweise der Fehler "Sie konnten nicht automatisch von Tableau Server authentifiziert werden" angezeigt.

Cause

Bei aktivierter automatischer Anmeldung verwendet Tableau Server die NTLM-Authentifizierung, um Anmeldeinformationen von Benutzern an einen Browser weiterzugeben.Bei Internet Explorer und Chrome ist NTLM nur für Sites im lokalen Intranet und/oder in Bereichen mit vertrauenswürdigen Sites zulässig.
Lösung

Schritt 1

Fügen Sie im Internet Explorer die URL für Ihren Tableau Server  zum Sicherheitsbereich des lokalen Intranets oder von vertrauenswürdigen Sites hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern von Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen für Internet Explorer 11 in der Microsoft-Knowledgebase.

    Schritt 2

    Aktivieren Sie die automatische Anmeldung mit aktuellem Benutzernamen und Kennwort.

    1. Navigieren Sie im Internet Explorer zu Einstellungen > Internetoptionen.
    2. Klicken Sie auf der Registerkarte "Sicherheit" auf Benutzerdefinierte Stufe.
    3. Wählen Sie unter "Benutzerauthentifizierung" Automatische Anmeldung mit aktuellem Benutzernamen und Kennwort.
    Hinweis: Änderungen, die im Dialogfeld "Internetoptionen" vorgenommen werden, wirken sich auch auf Chrome aus. 

    Schritt 3

    Wird das Problem durch die oben aufgeführten Schritte nicht behoben, stellen Sie sicher, dass der von Windows verwendete Domänennickname in Tableau Server zugewiesen ist.
    1. Öffnen Sie auf dem Computer, auf dem das Anmeldeproblem auftritt, eine Eingabeaufforderung und führen Sie whoami aus. Beachten Sie die verwendete Domäne. Weitere Informationen finden Sie unter whoami bei Microsoft.
    2. Öffnen Sie auf dem Computer, auf dem Tableau Server ausgeführt wird, als Administrator eine Eingabeaufforderung.
    3. Ändern Sie das Verzeichnis in das Tableau Server-BIN-Verzeichnis, das standardmäßig unter C:\Program Files\Tableau\Tableau Server\<version>\bin. liegt.
    4. Führen Sie die folgenden Befehle aus:

      tabcmd login -s http://localhost/ -u <login name> -p <password>
      tabcmd listdomains

    Ist die Domäne, die als Reaktion auf den whoami-Befehl zurückgegeben wird, weder bei den Domänennamen noch den Nicknamen aufgelistet, die von tabcmd listdomains zurückgegeben werden, muss sie hinzugefügt werden.
    • Handelt es sich bei der fehlenden Domäne um einen Nicknamen für eine Domäne, die in tabcmd listdomains mit einem falschen Nicknamen aufgelistet ist, kann der Nickname mithilfe des Befehls tabcmd editdomain --id <id number from "tabcmd listdomains"> --nickname <nickname used by "whoami" in quotes> bearbeitet werden.
    • Handelt es sich bei der fehlenden Domäne um einen Domänennamen, der in tabcmd listdomainsfalsch aufgeführt ist, kann der Domänenname mithilfe des Befehls tabcmd editdomain --id <id number from "tabcmd listdomains"> --name <domain name used by "whoami" in quotes>" aktualisiert werden.
    • Fehlen sowohl der Nickname als auch die Domäne, die von whoami zurückgegeben werden, unter tabcmd listdomains, müssen sich Benutzer zunächst mit dem Fully Qualified Domain Name speziell bei Tableau Server anmelden. Dadurch wird die Domäne zu Tableau Server hinzugefügt. Verwenden Sie dann tabcmd listdomains und tabcmd editdomain, um Änderungen vorzunehmen.
    Zusätzliche Ressourcen
    Verwendung von Sicherheitsbereichen in Internet Explorer im Windows-Support. 


    Nummer des Knowledge-Artikels

    001473598

     
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