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自動ログインの有効化後に認証資格情報のプロンプトが繰り返し表示される

公開日: Jul 20, 2023
説明
Tableau Server で自動ログインを有効にしたあとも、ユーザーは認証資格情報を入力する必要があります。エラー "Tableau Server could not authenticate you automatically (Tableau Server はあなたを自動的に認証できませんでした)" が発生する場合もあります。

Cause

自動ログインが有効になっている場合、Tableau Server は NTLM 認証を使用して、ユーザー認証資格情報をブラウザーに渡します。Internet Explore および Chrome では、NTLM のみがローカル イントラネットや信頼済みサイトのゾーンにあるサイトで許可されます。
解決策

ステップ 1

Internet Explorer で Tableau Server の URL をローカル イントラネットまたは信頼済みサイトのセキュリティ ゾーンに追加します。詳細については、Microsoft サポート技術情報の「Internet Explorer 11 のセキュリティとプライバシー設定の変更」を参照してください。

    ステップ 2

    現在のユーザー名とパスワードで自動ログオンを有効にします。

    1. Internet Explorer で、[設定] > [インターネット オプション] に移動します。
    2. [セキュリティ] タブで [レベルのカスタマイズ] をクリックします。
    3. [ユーザー認証] で [現在のユーザー名とパスワードで自動的にログオンする] を選択します。
    注: [インターネット オプション] ダイアログ ボックスで行った変更は、Chrome にも影響します。

    ステップ 3

    上記の手順で問題が解決しない場合、Windows で使用しているドメインのニックネームが Tableau Server でマッピングされていることを確認してください。
    1. ログインの問題が発生しているコンピューターでコマンド プロンプトを開き、whoami を実行します。使用されているドメインをメモします。詳細については、Microsoft の「whoami」を参照してください。
    2. Tableau Server を実行しているコンピューターで、管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
    3. ディレクトリを Tableau Server の bin ディレクトリに変更します。デフォルトの場所は C:\Program Files\Tableau\Tableau Server\<version>\bin. です。
    4. 次のコマンドを実行します。

      tabcmd login -s http://localhost/ -u <login name> -p <password>
      tabcmd listdomains

    whoami コマンドに対して返されるドメインが、tabcmd listdomains により返されるドメイン名またはニックネームの一覧にない場合、このドメインを追加する必要があります。
    • 欠落しているドメインが tabcmd listdomains の一覧にあるドメインのニックネームであり、そのニックネームが誤って登録されている場合、コマンド tabcmd editdomain --id <id number from "tabcmd listdomains"> --nickname <nickname used by "whoami" in quotes> を使用してニックネームを修正します。
    • 欠落しているドメインが tabcmd listdomains の一覧に誤って登録されている場合、コマンド tabcmd editdomain --id <id number from "tabcmd listdomains"> --name <domain name used by "whoami" in quotes>". を使用してドメイン名を修正します。
    • whoami で返されるニックネームとドメインがどちらも tabcmd listdomains の一覧にない場合、ユーザーに完全修飾ドメイン名を使用して明示的に Tableau Server にログインしてもらいます。これによって、ドメインが Tableau Server に追加されます。その後、tabcmd listdomains および tabcmd editdomain を使用して変更を行います。
    ナレッジ記事番号

    001473598

     
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