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자동 로그인을 사용하도록 설정한 후 자격 증명에 대한 프롬프트가 계속 나타남

게시 일자: Jul 20, 2023
상세 설명
Tableau Server에서 자동 로그온을 사용하도록 설정한 후에도 사용자가 여전히 자격 증명을 입력해야 합니다. 이와 함께 "Tableau Server could not authenticate you automatically" 오류가 발생할 수 있습니다.

Cause

자동 로그인을 사용하도록 설정한 경우 Tableau Server가 NTLM 인증을 사용하여 브라우저를 통해 사용자 자격 증명을 전달합니다. Internet Explore 및 Chrome에서 NTLM만 로컬 인트라넷 및/또는 신뢰할 수 있는 사이트 영역의 사이트로 허용됩니다.
솔루션

1단계

Internet Explorer에서 로컬 인트라넷 또는 신뢰할 수 있는 사이트 보안 영역에 Tableau Server URL을 추가합니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료에서 Internet Explorer 11에 대한 보안 및 개인 정보 보호 설정 변경(영문)을 참조하십시오.

    2단계

    현재 사용자 이름과 암호로 자동 로그온하도록 설정합니다.

    1. Internet Explorer에서 설정 > 인터넷 옵션으로 이동합니다.
    2. 보안 탭에서 사용자 지정 수준을 클릭합니다.
    3. 사용자 인증 아래에서 현재 사용자 이름 및 암호를 사용하여 자동으로 로그온을 선택합니다.
    참고: 인터넷 옵션 대화 상자에서 변경한 내용은 Chrome에도 영향을 미칩니다. 

    3단계

    위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Windows에 사용되는 도메인 애칭이 Tableau Server에 매핑되었는지 확인합니다.
    1. 로그인 문제가 발생한 컴퓨터에서 명령 프롬프트를 열고 whoami를 실행합니다. 사용된 도메인을 기록해 둡니다. 자세한 내용은 Microsoft에서 whoami를 참조하십시오.
    2. Tableau Server가 실행되고 있는 컴퓨터에서 관리자로 명령 프롬프트를 엽니다.
    3. Tableau Server bin 디렉터리로 이동합니다. 이는 기본적으로 C:\Program Files\Tableau\Tableau Server\<version>\bin.에 위치합니다.
    4. 다음 명령을 실행합니다.

      tabcmd login -s http://localhost/ -u <login name> -p <password>
      tabcmd listdomains

    whoami 명령에 따라 반환된 도메인이 tabcmd listdomains로 반환된 도메인 이름이나 애칭에 나열되어 있지 않으면 해당 도메인을 추가해야 합니다.
    • 누락된 도메인이 tabcmd listdomains로 나열된 도메인의 도메인 애칭이긴 하지만 애칭이 잘못된 경우 tabcmd editdomain --id <id number from "tabcmd listdomains"> --nickname <nickname used by "whoami" in quotes> 명령을 사용하여 애칭을 수정할 수 있습니다.
    • 누락된 도메인이 tabcmd listdomains에 잘못 나열된 도메인 이름인 경우 tabcmd editdomain --id <id number from "tabcmd listdomains"> --name <domain name used by "whoami" in quotes>". 명령을 사용하여 도메인 이름을 업데이트할 수 있습니다.
    • whoami로 반환된 애칭과 도메인 둘 모두가 tabcmd listdomains에 없는 경우 정규화된 도메인 이름을 앞에 사용하여 Tableau Server에 명시적으로 로그인하도록 사용자에게 요청하십시오. 그러면 도메인이 Tableau Server에 추가됩니다. 그런 다음 변경할 사항이 있으면 tabcmd listdomainstabcmd editdomain을 사용하여 변경합니다.
    추가 자원
    Windows 지원에서 Internet Explorer의 보안 영역 사용 방법 


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