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502 Error de proxy" o "502 Puerta de enlace no válida" al actualizar extractos mediante Tabcmd

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción
Cuando se actualizan extractos mediante tabcmd, solo se ve uno de los siguientes mensajes de error:

***502 "Proxy Error" (***502 " Error de proxy")

O

***502 "Bad Gateway" (***502 "Puerta de enlace no válida")

Cause

Aunque el proceso que gestiona las actualizaciones del extracto funciona correctamente, el tiempo de espera de la puerta de enlace finaliza antes de que la solicitud de actualización se haya llevado a cabo. 
Solución
1. Abra Símbolo del sistema como administrador.
2. Cambie los directorios a la carpeta "bin" en el directorio de Tableau Server. Por ejemplo:

cd C:\Program Files\Tableau\Tableau Server\<version>\bin

3. Escriba los siguientes comandos:
  • tabadmin stop
  • tabadmin set gateway.timeout 2700
  • tabadmin configure
  • tabadmin start

Nota: este paso aumentará el límite de tiempo de espera de 1800 a 2700 segundos. Si el problema persiste, es posible que tenga que aumentar más el valor de tiempo de espera de la puerta de enlace. Para obtener más información, consulte tabadmin set. 
Número del artículo de conocimiento

001473603

 
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