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Los datos en una vista de Tableau Server están desactualizados

Fecha de publicación: Aug 15, 2023
Descripción
Los datos que aparecen en una vista de Tableau Server no son los datos más recientes.

Cause

Es normal ver este comportamiento cuando el almacenamiento en caché está establecido en Actualizar menos frecuentemente. A continuación se muestra una explicación detallada de las posibles causas de este problema:
  • Cuando una vista publicada en Tableau Server tiene una conexión en tiempo real a una base de datos, los datos consultados se almacenan en una caché. Las visitas posteriores extraen los datos de esta caché si está disponible. Además, la interacción con una vista desde un extracto hace que la sesión de VizQL se almacene en caché. Es posible que, al volver a abrir la vista, se obtenga una versión anterior de la vista desde la caché de VizQL.
  • Cuando una vista publicada en Tableau Server se conecta a un extracto, la interacción con la vista hace que la sesión de VizQL se almacene en caché. Es posible que, al volver a abrir la vista, se obtenga una versión anterior de la vista desde la caché de VizQL.
  • Si la opción Actualizar menos frecuentemente está seleccionada, VizQL puede seguir utilizando la caché durante hasta 12 horas.
  • Cada proceso tiene su propia caché almacenada en la memoria RAM; por este motivo, al hacer clic en Actualizar datos no se actualizan los datos de cada usuario. Hay distintos procesos de VizQL que gestionan las distintas sesiones de usuario, y la opción Actualizar datos solo elimina la caché del proceso actual.
  • Además del almacenamiento en caché de la vista, VizQL también almacena los resultados de las consultas de base de datos. Por ello, si un libro de trabajo envía la misma consulta a la misma base de datos, VizQL puede reutilizar los datos de la caché.
Solución
Versiones TSM de Tableau Server (2018.2 y posteriores)

Mostrar los datos más recientes para todas las vistas

  1. Ejecute este comando:
    El comando de TSM puede ejecutarse desde el símbolo del sistema en Windows o Linux en el nodo inicial de Tableau Server. 
    Usar la CLI de TSM (Windows)
    Usar la CLI de TSM (Linux)

    tsm data-access caching set -r <val (ue>

    Aquí, <value> equivale a una de estas opciones:

    • low o empty string (""). Este es el valor predeterminado e indica que Tableau Server debe configurar la memoria caché y utilizar los datos en caché cuando estén disponibles.
    • value. Aquí, "<value>" indica la cantidad máxima de datos de minutos que se debe acumular en caché.
    • always o 0 (zero). Estos valores indican que Tableau Server debería obtener siempre los datos más recientes y que la memoria caché se debería actualizar cada vez que se refresca una página.

2. Aplicar los cambios con el comando tsm pending-changes apply. Esto reiniciará Tableau Server.

Todas las versiones de Tableau Server

mostrar los datos más recientes para una vista determinada

Para mostrar los datos más recientes de determinadas vistas, utilice una de las siguientes opciones:

  • Abra la vista y haga clic en Actualizar datos. Para obtener más información, consulte Actualizar datos en la ayuda de Tableau. 
  • Añada ?:refresh=y a la dirección URL de la vista. Por ejemplo: http://servername/views/workbookname/dashboard1?:refresh=y 
Recursos adicionales
En la ventana de configuración de Tableau Server, utilice la pestaña Conexiones de datos para configurar el almacenamiento en caché y especificar cómo desea gestionar las instrucciones SQL iniciales de las fuentes de datos.

tsm data-access
Número del artículo de conocimiento

001473620

 
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