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Fehler "Tableau has detected that the license on your system has changed" beim Starten von Tableau Desktop in einer virtuellen Umgebung

Veröffentlichungsdatum: Jul 20, 2023
Beschreibung
Nachdem Sie einen neuen Lizenzschlüssel in Tableau Desktop hinzugefügt haben, wird unter Umständen die folgende Fehlermeldung angezeigt:

"License Has Changed (Die Lizenz hat sich geändert.)
Tableau hat ermittelt, dass sich die Lizenz auf Ihrem System geändert hat.You must restart Tableau for the license changes to take effect." (Sie müssen Tableau neu starten, damit die Lizenzänderungen wirksam werden.)

Der Fehler tritt möglicherweise auf, wenn Sie Tableau Desktop in einer nicht persistenten virtuellen Umgebung starten.

Cause

Eine der unten dargestellten Konstellationen, in denen Lizenzschlüssel nicht übereinstimmen, verhindern den Start von Tableau Desktop.
  • Die Lizenz im Zwischenspeicher der Registrierung des Benutzercomputers stimmt nicht mit der Lizenz des Servers überein, auf den der Zugriff erfolgt. 
  • Mehrere Server mit unterschiedlichen Instanzen von Tableau Desktop aktivieren das Desktop-Produkt mit unterschiedlichen Registrierungsschlüsseln.
  • Für den aktualisierten Lizenzschlüssel muss die Registrierung abgeschlossen werden.
  • LBLM und Virtual Desktop für nicht persistente Bereitstellungen sind installiert, aber die Flags für die virtuelle Installation wurden nicht festgelegt.
Lösung

Wenn Sie nicht auf den Tableau Virtual Desktop-Support zurückgreifen, stellen Sie sicher, dass alle Server mit der gleichen Lizenz aktiviert wurden. Füllen Sie das beim Starten von Tableau Desktop angezeigte Registrierungsformular aus.

Wenn Unterstützung für virtuelle Desktops implementiert wird, finden Sie Informationen im Abschnitt zu "Zusätzliche Konfiguration für virtuelle Bereitstellungen" in der LBLM-Online-Hilfe, um ein spezielles Installations-Flag zu bestimmen.

Zusätzliche Ressourcen
Hinweis: Wenn Sie ein anmeldebasiertes Lizenzmanagement nutzen und diese Fehlermeldung angezeigt wird, machen Sie sich mit den Informationen unter Anmelde-basiertes Lizenzmanagement --> Zusätzliche Konfiguration für virtuelle Bereitstellungen unter Schritt 2 vertraut.


Nummer des Knowledge-Artikels

001473658

 
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