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仮想環境で Tableau Desktop を開始するときのエラー “Tableau has detected that the license on your system has changed”

公開日: Jul 20, 2023
説明
新しいライセンス キーを Tableau Desktop に追加した後に、次のメッセージが表示される場合があります。

"License Has Changed (「ライセンスが変更されました。)
Tableau has detected that the license on your system has changed. You must restart Tableau for the license changes to take effect. (システム上のライセンスが変更されていることが Tableau によって検出されました。ライセンスの変更を有効にするには Tableau を再起動する必要があります。」)

非固定仮想環境で Tableau Desktop を開始するときに、エラーが発生する場合があります。

Cause

ライセンス キーが一致しない以下のシナリオのいずれかによって、Tableau Desktop を起動できません。
  • ユーザーのコンピューターのレジストリにキャッシュされているライセンスが、アクセスされているサーバー上のライセンスと一致しません。
  • Tableau Desktop の異なるインスタンスを含む複数のサーバーは、レジストリ キーの異なるデスクトップ製品をライセンス認証します。
  • 更新されたライセンス キーの登録を完了する必要があります。
  • 非固定展開の LBLM および仮想デスクトップがインストールされますが、仮想インストール フラグは設定されていません。
解決策

Tableau の仮想デスクトップ サポートを使用していない場合は、すべてのサーバーが同じライセンスで認証されていることを確認します。Tableau Desktop の起動時に表示される登録フォームの入力を行います。

仮想デスクトップ サポートが実装されている場合は、「ログインベースのライセンス管理」オンライン ヘルプの「Citrix Virtual Apps and Desktops ユーザー用の追加構成」セクションを参照し、特別なインストール フラグを特定してください。

その他のリソース
注: ログインベースのライセンス管理を使用中にこのエラー メッセージが表示される場合は、ステップ 2 の「ログインベースのライセンス管理を有効にする」 --> 「Citrix Virtual Apps and Desktops ユーザー用の追加構成」を読み、確認してください。


ナレッジ記事番号

001473658

 
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