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Error "Database error: 0x80004005: Microsoft Office cannot open or write to the file"

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción
Al actualizar una vista de Tableau Server o al seleccionar una tabla de Access en Tableau Desktop, pueden aparecer estos mensajes de error:

com.tableausoftware.nativeapi.dll.DataSourceException: Database error 0x80004005: The Microsoft Office Access database engine cannot open or write to the file *. It is already opened exclusively by another user, or you need permission to view and write its data. (com.tableausoftware.nativeapi.dll.DataSourceException: Error de base de datos 0x80004005: el motor de la base de datos de Microsoft Office Access no puede abrir o escribir el archivo *. El archivo ya está abierto de forma exclusiva por otro usuario o necesita permisos para ver o escribir datos).
 

Unable to connect to the Microsoft Excel file "\\<file-path>.xlsx". Check that you have access privileges for the requested file and that it is not open in another application. (No se puede conectar con el archivo de Microsoft Excel "\\<file-path>.xlsx". Compruebe que tiene los privilegios de acceso necesarios para el archivo solicitado y que no esté abierto en otra aplicación).

Access Database error: "Database error 0x80004005: The Microsoft Office Access database engine cannot open or write to the file [file location]. It is already opened exclusively by another user, or you need permission to view and write its data."​ (Error de la base de datos de Access: "Error de base de datos 0x80004005: el motor de la base de datos de Microsoft Office Access no puede abrir o escribir el archivo [file location]. Ya está abierto de forma exclusiva por otro usuario o necesita permisos para ver y escribir los datos).

Cause

Este problema suele deberse a que los permisos concedidos a la cuenta de usuario Ejecutar como de Tableau Server o a la cuenta de usuario del equipo que ejecuta Tableau Desktop son insuficientes.
Solución
  1. Compruebe que la cuenta de usuario Ejecutar como de Tableau Server o la cuenta de usuario del equipo en el que se ejecuta Tableau Desktop tienen permisos para acceder a la ubicación donde se ha guardado el archivo de Microsoft Access o Microsoft Excel. Si el archivo de Access tiene tablas que enlazan con otro archivo, compruebe que las cuentas de usuario pueden acceder a la ubicación de las fuentes de datos vinculadas. Para obtener más información, consulte Configuración de la cuenta Ejecutar como para confirmar en la ayuda de Server. 
  2. Si el archivo de Access tiene tablas vinculadas con otro archivo, compruebe que la ruta de la fuente de datos vinculada es correcta.
Número del artículo de conocimiento

001473679

 
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