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Fehler "Error sending Crosstab to Excel" (Fehler beim Senden der Kreuztabelle an Excel) beim Exportieren der Ansicht

Veröffentlichungsdatum: Feb 20, 2025
Beschreibung
Beim Exportieren einer Ansicht mit der Option "Kreuztabelle nach Excel" kann der folgende Fehler auftreten:
 
Error sending Crosstab to Excel (Fehler beim Senden der Kreuztabelle an Excel)

Nach Auswahl von Herunterladen > Kreuztabelle kann der folgende Fehler auf Tableau Server auftreten:
 
An unexpected error occurred (Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten)
 

Grund

  • Excel muss auf dem Computer installiert sein, auf dem Tableau Desktop ausgeführt wird, damit der Exportvorgang erfolgreich abgeschlossen werden kann.
  • Es liegt ein Berechtigungsproblem mit C:\windows\system32 vor.
  • Wenn zwei Versionen von Microsoft Office installiert sind, kann Tableau Desktop unter Umständen nicht eindeutig feststellen, welche Version verwendet werden soll. 
  • Jede Markierung in der Ansicht entspricht bestimmten Werten in den zugrunde liegenden Daten. Beim Exportieren einer großen Kreuztabelle zu Excel kann daher der Arbeitsspeicher erschöpft werden.
Lösung

Stellen Sie sicher, dass folgende Bedingungen erfüllt werden:

  • Prüfen Sie, ob Microsoft Office auf dem Computer installiert ist, auf dem Tableau Desktop ausgeführt wird. 
  • Arbeiten Sie mit dem IT-Team zusammen, um festzustellen, ob die Datei "gesperrt" ist, insbesondere wenn Sie ein gemeinsames Laufwerk verwenden.
  • Arbeiten Sie mit dem IT-Team zusammen, um Tableau den Zugriff auf den Ordner C:\windows\system32 zu erlauben.
  • Entfernen oder korrigieren Sie alle ungültigen berechneten Felder in dieser Arbeitsmappe. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Fehler "Invalid Field Formula".
  • Wenn zwei verschiedene Versionen von Microsoft Office installiert sind, führen Sie eine Installationsreparatur für die Version von Microsoft Office aus, die nicht als Standardversion für das Exportieren einer Kreuztabelle verwendet werden soll. Weitere Informationen finden Sie unter Reparieren oder Entfernen von Programmen bei Microsoft.
  • Prüfen Sie, ob der Arbeitsspeicher des Computers für das Exportieren aller Markierungen ausreicht, oder exportieren Sie eine kleinere Teilmenge der Markierungen, insbesondere wenn weitere arbeitsspeicherbedingte Fehler auftreten. Möglicherweise kann der temporäre Mangel an Arbeitsspeicher durch einen Neustart des PC behoben werden.
 
Zusätzliche Ressourcen
Fehler "Invalid Field Formula"
Herunterladen von Ansichten oder Arbeitsmappen
Exportieren einer Kreuztabelle mit Daten in der Ansicht nach Excel

Wenn die obigen Informationen nicht helfen, wenden Sie sich an den technischen Support von Tableau und geben Sie bereinigte Desktop-Protokolle gemäß den Beschreibungen in diesem Artikel an.

 
Nummer des Knowledge-Artikels

001473682

 
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