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Error "Error sending Crosstab to Excel" (Error al enviar una tabulación cruzada a Excel) al exportar una vista

Fecha de publicación: Feb 20, 2025
Descripción
Al exportar una vista utilizando la opción Tabulación cruzada a Excel, puede producirse en siguiente error:
 
Error al enviar la tabulación cruzada a Excel

En Tableau Server, al ejecutar Descargar > Tabulación cruzada, puede aparecer el error siguiente:
 
An unexpected error occurred (Se produjo un error inesperado)

 

Causa

  • Excel debe estar instalado en el equipo que esté ejecutando Tableau Desktop para exportarlo correctamente.
  • Existe un problema de permisos con C:\windows\system32.
  • Cuando se instalan dos versiones de Microsoft Office, Tableau Desktop puede tener dificultades para determinar qué versión elegir. 
  • Debido a que cada marca de la vista corresponde a valores en los datos subyacentes, exportar una tabulación cruzada grande a Excel puede agotar la memoria.
Solución

Asegúrese de que se cumplen las siguientes condiciones:

  • Asegúrese de que Microsoft Office se ha instalado en el equipo donde se ejecuta Tableau Desktop. 
  • Trabaje con el Equipo de TI para determinar si el archivo está "bloqueado", especialmente cuando se utiliza una unidad compartida.
  • Trabaje con el Equipo de TI para permitir que Tableau acceda a la carpeta C:\windows\system32.
  • Elimine o corrija los campos calculados no válidos que haya en el libro de trabajo. Encontrará más información en este artículo: Error "Invalid Field Formula".
  • Si tiene dos versiones distintas de Microsoft Office instaladas, ejecute una reparación de instalación en la versión de Microsoft Office que no desea utilizar como predeterminada para exportar una tabulación cruzada. Para obtener más información, consulte Reparar o eliminar programas en Microsoft.
  • Asegúrese de que el equipo que está utilizando tiene suficiente memoria para exportar todas las marcas o un subconjunto de marcas más pequeño, especialmente si ha experimentado otros errores relacionados con la memoria. La falta temporal de memoria podría resolverse reiniciando el PC.
 
Recursos adicionales
Error "Invalid Field Formula"
Descargar vistas o libros de trabajo
Exportar tabulación cruzada de los datos de la vista a Excel

Si la información proporcionada anteriormente no lo ayuda, póngase en contacto con el Soporte técnico de Tableau y proporcione los registros limpios de Desktop según se describe en este artículo.

 
Número del artículo de conocimiento

001473682

 
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