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Errore "Error sending Crosstab to Excel" durante l'esportazione della vista

Data pubblicazione: Feb 20, 2025
Descrizione
Durante l'esportazione di una vista usando l'opzione Da tabella a campi incrociati a Excel, potrebbe verificarsi l'errore seguente:
 
Error sending Crosstab to Excel (Errore di invio di una tabella a campi incrociati a Excel)

Su Tableau Server, durante l'esecuzione di Download > Tabella a campi incrociati, potrebbe verificarsi l'errore seguente:
 
An unexpected error occurred (Si è verificato un errore imprevisto)

 

Causa

  • Per l'esportazione, è necessario che Excel sia installato sul computer su cui Tableau Desktop è in esecuzione.
  • Un problema di autorizzazione con C:\windows\system32.
  • Se sono state installate due versioni di Microsoft Office, Tableau Desktop potrebbe avere difficoltà a determinare quale versione scegliere. 
  • Poiché ogni indicatore nella vista corrisponde a dei valori nei dati sottostanti, l'esportazione di una tabella a campi incrociati grande su Excel potrebbe riempire la memoria.
Risoluzione

Assicurati che le condizioni seguenti siano soddisfatte:

  • Assicurati che Microsoft Office sia installato sul computer su cui è in esecuzione Tableau Desktop. 
  • Insieme al team IT, determina se il file è "bloccato" specialmente se stai usando un drive condiviso.
  • Lavora con il team IT per consentire l'accesso di Tableau alla cartella C:\windows\system32.
  • Rimuovi o correggi eventuali campi calcolati non validi nella cartella di lavoro. Per ulteriori informazioni, consulta questo articolo Errore "Invalid Field Formula"
  • Se hai installato due versioni diverse di Microsoft Office, esegui la riparazione dell'installazione sulla versione di Microsoft Office che non vuoi usare come versione predefinita per l'esportazione di una tabella a campi incrociati. Per ulteriori informazioni, vedi Ripristinare o rimuovere programmi su Microsoft.
  • Assicurati che il computer che stai utilizzando abbia memoria sufficiente per l'esportazione di tutti gli indicatori o per l'esportazione di un sottoinsieme di indicatori, in particolare se si verificano altri errori relativi alle memoria. La mancanza temporanea di memoria può essere risolta riavviando il PC.
 
Risorse aggiuntive
Errore "Invalid Field Formula"
Scaricare viste o cartelle di lavoro
Esportare una tabella incrociata di dati nella vista in Excel

Se le informazioni iniziali riportate in precedenza non consentono di risolvere il problema, contatta l'Assistenza tecnica Tableau e fornisci log Desktop puliti come descritto in questo articolo.

 
Numero articolo Knowledge

001473682

 
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