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アクティブ化するときのエラー "Function ... returned error (50019, 41141, 22)" または "No License found"

公開日: Jul 20, 2023
説明
オフラインでアクティブ化しようとすると、コマンド ラインに次のエラーが表示される場合があります。

*** com.tableausoftware.license.dll.ActivationException: Function flxActSvrActivationRespProcess returned error (50019, 41141, 22)

LM_TS_PROCESS_RESP
Your request could not be completed because the FlexNet Licensing Service could not process a response. Try reinstalling Tableau Desktop or Tableau Server. The FlexNet Licensing Service could not process a response because no outstanding request was found. Try reinstalling Tableau Desktop or Tableau Server. (*** com.tableausoftware.license.dll.ActivationException: 関数 flxActSvrActivationRespProcess がエラー (50019, 41141, 22) LM_TS_PROCESS_RESP を返しました。FlexNet ライセンス サービスが応答を処理できなかったため、要求を完了できませんでした。Tableau Desktop または Tableau Server を再インストールしてみてください。未解決の要求が見つからなかったため、FlexNet ライセンス サービスが応答を処理できませんでした。Tableau Desktop または Tableau Server を再インストールしてみてください。)

または

*** com.tableausoftware.license.ddl.ActivationException:
Function flxActSvrActivationRespProcess returned error(50020, 42054, 10247) 

LM_TS_UNKNOWN_RESP (*** com.tableausoftware.license.ddl.ActivationException: 関数 flxActSvrActivationRespProcess がエラー (50020, 42054, 10247) LM_TS_UNKNOWN_RESP を返しました)

オンラインでアクティブ化しようとすると、次のエラーが発生する場合があります。

No License found for 'TableauServer' ('TableauServer' のライセンスがありません)

Cause

activation.tlf ファイルが 2 回以上使用されていたり、間違ったコンピューターで使用されていたり、破損していたりすると、このエラーが頻繁に発生します。
解決策

重要: activation.tlf ファイルを使用できるのは 1 度だけで、ファイルが作成された対象のコンピューター以外のコンピューターで使用できません。


ステップ 1

  1. Windows Explorer で、Tableau Server bin ディレクトリに移動します。例は次のとおりです。
    • 32 ビット コンピューターの場合: cd "C:\Program Files\Tableau\Tableau Server\<version>\bin"
    • 64 ビット コンピューターの場合: cd "C:\Program Files (x86)\Tableau\Tableau Server\<version>\bin"
  2. Tableau Server bin ディレクトリに activation.tlf ファイルが 1 つだけ含まれていることを確認します。このディレクトリに activation.tlf ファイルが 2 つ以上含まれている場合は、ファイルの古いインスタンスをすべて削除し、現在の activation.tlf ファイルを使用します。
  3. Tableau Server をアクティブ化します。

ステップ 2

  1. 上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、新しい offline.tlq ファイルと activation.tlf ファイルを作成します。
  2. 新しい activation.tlf ファイルを使用して、Tableau Server をアクティブ化します。詳細については、「オフラインでの Tableau のアクティブ化」を参照してください。

ステップ 3

その他のリソース

ナレッジ記事番号

001473707

 
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