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Los filtros o los controles de parámetro desaparecen después de publicar

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción
Después de haber publicado un libro de trabajo en Tableau Server, es posible que algunos usuarios no vean los filtros o los controles de parámetro al visualizar el libro de trabajo en un navegador. Es posible que aparezca un cuadro gris en lugar del filtro o control de parámetro.

Cause

  • El filtro del dashboard no se considera válido porque no está asociado a ninguna hoja.
  • El filtro o el control de parámetro tiene un estado no válido. Para que se represente correctamente, se debe establecer en un estado válido. 
  • Algunos usuarios no tienen los permisos adecuados para ver el filtro.
  • El filtro no se incluye en la disposición de dispositivo que se está visualizando.
Solución

Si ningún usuario puede ver los filtros o los controles de parámetro: 

En Tableau Desktop, añada los filtros y los controles de parámetro a las hojas utilizadas en el dashboard que quiera.
Si no funciona, revise todos los controles de parámetro o filtros de usuario que no se representen en Tableau Desktop. Debe buscar opciones de configuración que no concuerden, como un control de parámetro configurado para permitir todos los valores que no tenga establecido "Escribir". Si ve algo, cambie la configuración del control o del filtro y vuelva a efectuar la publicación.

Si algunos usuarios pueden ver los filtros o los controles de parámetro pero otros no: 

Asegúrese de que todas las disposiciones de dispositivo del dashboard tengan asociados los filtros o controles de parámetro deseados. 

Para los usuarios que no puedan ver los filtros, lleve a cabo las siguientes acciones como administrador de Tableau Server:
  1. Establezca la función del sitio del usuario en Interaccionador. Para obtener más información, consulte Establecer permisos durante la publicación de una fuente de datos o un libro de trabajo en la página de ayuda de Tableau.
  2. Verifique los permisos de este usuario en el proyecto y la propia vista. El permiso Filtro debe establecerse en Permitir. Para obtener más información, consulte Permisos y Roles predefinidos que se pueden asignar en la página de ayuda de Tableau.
  3. Asigne un permiso al contenido a nivel del proyecto.
    • Inicie sesión en Tableau Server como administrador y vaya a Administración > Proyectos.
    • Marque la casilla de verificación junto al proyecto correspondiente y haga clic en Permisos.
    • Haga clic en Asignar permisos a los contenidos. Cuando haya terminado, haga clic en Salir.
Número del artículo de conocimiento

001473713

 
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