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Login timeout expired"-Fehler beim Aktualisieren des Extrakts

Veröffentlichungsdatum: Jul 20, 2023
Beschreibung
Wenn Sie versuchen, ein Extrakt zu aktualisieren, tritt u. U. einer der folgenden Fehler auf:

com.tableausoftware.nativeapi.dll.DataSourceException: SQL Server database error 0x80004005: Login timeout expired (com.tableausoftware.nativeapi.dll.DataSourceException: SQL Server-Datenbankfehler 0x80004005: Anmeldungstimeout abgelaufen)
SQL Server database error 0x80004005: A network-related or instance-specific error has occurred while establishing a connection to SQL Server. Server is not found or not accessible. Check if instance name is correct and if SQL Server is configured to allow remote connections. For more information see SQL Server Books Online. (SQL Server-Datenbankfehler 0x80004005: Netzwerkbezogener oder instanzspezifischer Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit SQL Server. Der Server wurde nicht gefunden, oder auf ihn kann nicht zugegriffen werden. Überprüfen Sie, ob der Instanzname richtig ist und ob SQL Server Remoteverbindungen zulässt. Weitere Informationen finden Sie in der SQL Server-Onlinedokumentation.)

SQL Server database error 0x80004005: Named Pipes Provider: Could not open a connection to SQL Server [53]. (SQL Server-Datenbankfehler 0x80004005: Named Pipes-Anbieter: Es konnte keine Verbindung zu SQL Server hergestellt werden [53].)
Unable to connect to the server "ServerName". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Keine Verbindung zum Server "ServerName" möglich. Prüfen Sie, ob der Server ausgeführt wird und ob Sie Zugriffsberechtigungen für die angeforderte Datenbank besitzen.)

Cause

Dieses Problem hängt mit der SQL Server-Datenbank zusammen und nicht mit Tableau Server und wird durch Netzwerkkommunikationsprobleme mit SQL Server verursacht. Der Fehler kann mehrere Ursachen haben, dazu zählen u. a. die folgenden:
  • Die Named Pipes-Konfiguration führt häufig zu gelöschten Paketen ohne Benachrichtigung, wodurch Tableau Server daran gehindert wird, mit dem Computer eine Verbindung herzustellen, auf dem SQL Server ausgeführt wird.
  • Wenn der Computer, auf dem SQL Server ausgeführt wird, und der Computer, auf dem Tableau Server ausgeführt wird, mit unterschiedlichen Domänen verbunden sind und SQL Server die Active Directory-Authentifizierung verwendet, kann der Remotezugriff (beispielsweise über "Remotedesktop") auf den Computer, auf dem SQL Server ausgeführt wird, Probleme verursachen.
  • Die in das Dialogfeld für die SQL Server-Datenverbindung eingegebenen Verbindungsparameter und Anmeldeinformationen sind falsch.
Lösung
Wenden Sie sich an den SQL Server-Datenbankadministrator, um Netzwerkverbindungsprobleme zu beheben.

Im Folgenden finden Sie eine Liste mit Vorschlägen, die Ihnen beim Beheben des Problems helfen könnten:
  • Sofern der Computer, auf dem Microsoft SQL Server ausgeführt wird, das Named Pipes-Clientprotokoll verwendet, sollten Sie Microsoft SQL Server stattdessen für die Verwendung von TCP/IP konfigurieren.
  • Stellen Sie auf dem Computer, auf dem Tableau Server ausgeführt wird, als angemeldeter Administrator sicher, dass Sie über Microsoft Excel oder SQL Server Management Studio eine Verbindung zur SQL Server-Datenbank herstellen können. Stellen Sie bei erfolgreicher Verbindung sicher, dass Sie dieselben Verbindungsparameter und Anmeldeinformationen im SQL Server-Datenverbindungsdialogfeld in Tableau Server oder Tableau Desktop verwenden.
  • Wenn der Computer, auf dem SQL Server ausgeführt wird, und der Computer, auf dem Tableau Server ausgeführt wird, mit unterschiedlichen Domänen verbunden sind und SQL Server die Active Directory-Authentifizierung verwendet, sollten Sie einen lokalen SQL Server-Benutzer erstellen und dann die lokalen SQL Server-Benutzeranmeldeinformationen verwenden, um über Tableau Server eine Verbindung zu SQL Server herzustellen.
Zusätzliche Ressourcen
Informationen über die Unterschiede zwischen TCP/IP und Named Pipes in Microsoft SQL Server finden Sie unter dem Thema Vergleich von Named Pipes mitTCP/IP-Sockets auf MSDN.
Nummer des Knowledge-Artikels

001473736

 
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