Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

抽出更新時のエラー "Login timeout expired"

公開日: Jul 20, 2023
説明
抽出を更新しようとすると、次のエラーのいずれかが発生する場合があります。

com.tableausoftware.nativeapi.dll.DataSourceException:SQL Server データベース エラー 0x80004005: ログイン タイムアウトの期限切れ
SQL Server データベース エラー 0x80004005: SQL Serveｒ への接続を確立中に、ネットワーク関連またはインスタンス固有のエラーが発生しました。サーバーが見つからないかアクセスできません。インスタンス名が正しいかどうか、および SQL Server がリモート接続が可能に設定されているかどうか確認してください。詳細については、 SQL Server オンライン ブックを参照してください。

SQL Server データベース エラー 0x80004005: 名前付きパイプ プロバイダー:SQL Server [53] への接続が開けません。
Unable to connect to the server "ServerName". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (サーバー "サーバー名" に接続できません。 サーバーが実行されており、要求したデータベースに対してアクセス権限を持っていることを確認してください。)

Cause

この問題は、Tableau Server ではなく SQL Server データベースに起因しており、SQL Server とのネットワーク通信の問題が原因です。エラーは、次の理由を含むいくつかの理由で発生する可能性があります。
  • 名前付きパイプの設定により、予告なしのパケットの切断が頻繁に発生することがあります。これにより、SQL Server を実行しているコンピューターへの Tableau Server の接続を妨げます。
  • SQL Server を実行しているコンピューターと Tableau Server を実行しているコンピューターが異なるドメインに結合され、SQL Server が Active Directory 認証を使用している場合、SQL Server を実行しているコンピューターにリモートでアクセス (たとえば、Remote Desktop を通して) すると問題が発生する場合があります。
  • SQL Server データ接続ダイアログに入力された接続パラメーターおよび認証資格情報が正しくありません。
解決策
SQL Server データベース管理者とネットワーク接続の問題のトラブルシューティングを行ってください。

次は、問題のトラブルシューティングの助けになる提案のリストです。
  • Microsoft SQL Server を実行しているコンピューターが名前付きパイプ クライアント プロトコルを使用している場合、代わりに Microsoft SQL Server を TCP/IP が使用できるように設定します。
  • Tableau Server を実行しているコンピューターで管理者としてサインインし、Microsoft Excel または SQL Server Management Studio から SQL Server データベースに接続できるかどうか確認してください。接続が成功した場合、SQL Server データ接続ダイアログと同じパラメーターと認証資格情報を Tableau Server または Tableau Desktop で使用してください。
  • SQL Server を実行しているコンピューターと Tableau Server を実行しているコンピューターが異なるドメインに結合され、SQL Server が Active Directory 認証を使用している場合、ローカルの SQL Server ユーザーを作成し、ローカルの SQL Server ユーザーの認証資格情報を使用して Tableau Server を通した SQL Server への接続を行います。
その他のリソース
Microsoft SQL Server で TCP/IP および名前付きパイプを使用する際の違いの詳細については、MSDN で 「名前付きパイプ対 TCP/IP ソケット」 のトピックを参照してください。
ナレッジ記事番号

001473736

 
読み込み中
Salesforce Help | Article