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Taille d'image trop petite dans les emails d'abonnement

Date de publication: Apr 29, 2026
Description
Lorsque vous vous êtes abonné à une vue, les images des vues dans les e-mails d'abonnement sont trop petites pour être lues.

Cause

La logique sous-jacente de chaque client de messagerie détermine le nombre d'images affichées dans l'application d'e-mail. Tableau Server et Tableau Cloud n'ont aucun contrôle sur le rendu effectué par chaque application de messagerie.

Dès lors que la taille par défaut est définie sur « fixe », l'image de l'abonnement est définie sur 800 x 600 px. Ces mesures d'ensemble sont responsables des visualisations déformées dues à des objets d'une taille inadaptée. La solution consiste à définir le tableau de bord sur « Taille personnalisée »

Résolution
Utilisez l'une des astuces suivantes.

Option 1

Dans Tableau Desktop, spécifiez une taille de tableau de bord au lieu d'utiliser le dimensionnement automatique de tableau de bord. Pour plus d'informations, consultez Dimensionner et organiser votre tableau de bord dans l'aide de Tableau. Si cela ne fonctionne pas pour les utilisateurs qui examinent le tableau de bord en temps réel sur Tableau Server, spécifiez une vue donnée pour les clients Desktop (ou autre appareil). 

Remarque : lorsque le classeur est publié, la disposition active sur le tableau de bord lors de son enregistrement est celle que Tableau Server utilisera lorsqu'il génèrera un fichier d'abonnement .png. Gardez ce point à l'esprit lorsque vous enregistrez un travail sur le tableau de bord afin d'éviter l'utilisation d'une disposition de vue incorrecte dans les e-mails d'abonnement.

Option 2

Au lieu de vous abonner, exportez la vue en tant que fichier PDF à l'aide de la commande tabcmd export. Pour plus d'informations, consultez Exemples tabcmd et Commandes tabcmd dans l'aide produit de Tableau.
Ressources supplémentaires
Pour apporter votre soutien à l'inclusion de cette fonctionnalité dans une version future du produit, ajoutez votre vote à l'idée de communauté suivante : Abonnements à Tableau Server : Ajouter une taille (x par y).



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Numéro d’article de la base de connaissances

001473764

 
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