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Dimensione immagine troppo piccola nelle e-mail di sottoscrizione

Data pubblicazione: Apr 29, 2026
Descrizione
Quando effettui la sottoscrizione a una vista, le immagini delle viste nelle e-mail di sottoscrizione risultano difficili da leggere perché sono troppo piccole.

Cause

La logica sottostante di ciascun client di posta elettronica determina la modalità di visualizzazione delle immagini nell'applicazione di posta elettronica. Tableau Server e Tableau Cloud non hanno alcun controllo su come ciascuna applicazione di posta elettronica esegue il rendering delle e-mail.

Quando la dimensione predefinita è impostata su "Fissa", l'immagine per la sottoscrizione viene impostata su 800 x 600 px. L'impostazione di queste misure determina le visualizzazioni distorte, a causa di oggetti che non si adattano correttamente. La soluzione è impostare la dashboard su "Dimensione personalizzata".

Risoluzione
Usa una delle seguenti soluzioni.

Opzione 1

In Tableau Desktop, specifica una dimensione della dashboard anziché usare il ridimensionamento automatico della dashboard. Per ulteriori informazioni, vedi Impostare la dimensione e il layout della dashboard nella Guida di Tableau. Se questa soluzione non è utilizzabile per gli utenti che visualizzano la dashboard in tempo reale su Tableau Server, specifica una determinata vista per i client Desktop (o altri dispositivi. 

Nota: Quando la cartella di lavoro viene pubblicata, il layout attivo nella dashboard al momento del salvataggio è quello che verrà utilizzato da Tableau Server durante la generazione di un file .png per la sottoscrizione. Tienilo presente quando salvi il lavoro sulla dashboard per evitare che venga utilizzato un layout della vista non corretto nelle e-mail della sottoscrizione.

Opzione 2

Al posto della sottoscrizione, esporta la vista come PDF utilizzando il comando di esportazione tabcmd. Per maggiori informazioni, consulta Esempi di tabcmd e Comandi tabcmd nella Guida di Tableau.
Risorse aggiuntive
Per esprimere il tuo supporto affinché questa caratteristica venga inclusa in una versione futura del prodotto, vota l'idea proposta nella Community: Tableau Server Subscriptions: Add size (x by y).



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