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Error "Field ... does not exist" al conectarse a Salesforce

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción
Al conectarse a Salesforce desde Tableau Desktop, si se selecciona el campo Cuentas en el cuadro de diálogo de conexión, a veces se produce el error siguiente:

An error occurred while communicating with data source '<data source name>' (Error al establecer comunicación con la fuente de datos "<nombre de la fuente de datos>")
Field '[Account].[<field name>]', which is included in a join clause, does not exist. (El campo "[Cuenta].[<nombre de campo>]", que se incluye en una cláusula de unión, no existe). 

Cause

Opción 1

Tableau Desktop usa de forma predeterminada las conexiones estándar, ya que la mayoría de las cuentas de Salesforce comparten el mismo conjunto básico de objetos. Este error se produce cuando se personaliza la cuenta de Salesforce y los nombres predeterminados de Tableau Desktop no coinciden con los nombres de la cuenta de Salesforce.

Opción 2

El perfil de usuario no tiene permiso para ver el campo.
Solución
Una de las soluciones siguientes podría solucionar el problema, según la causa raíz.

Opción 1: edite la unión usada en la conexión estándar

  1. Complete el paso 1 y el paso 2 en el cuadro de diálogo Conexión de Salesforce.
  2. En el paso 3, seleccione Varias tablas.
  3. En la tabla de cláusulas de unión, seleccione la cláusula de unión que aparece en el mensaje de error y, a continuación, haga clic en Quitar.
Conexión de Salesforce

Opción 2: revise los permisos

Trabaje con su administrador de Salesforce para conceder a su cuenta de usuario los permisos necesarios para ver el campo.
Número del artículo de conocimiento

001473780

 
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