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구독을 실행하는 동안 "SMTP server authentication failed" 오류 발생

게시 일자: Aug 24, 2022
상세 설명
구독 작업을 실행할 때 사용자가 구독 이메일을 받지 못할 수 있으며 백그라운드 작업 뷰에 다음 오류가 나타날 수 있습니다.

SMTP server authentication failed(SMTP 서버 인증 실패)

Cause

Tableau Server 구성 유틸리티에 잘못된 자격 증명이 지정되었거나 지정된 계정에 이메일을 보낼 수 있는 권한이 없습니다.
솔루션
이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나 또는 둘 모두를 사용하십시오.

옵션 1:

계정 설정이 올바르게 구성되었는지 확인합니다. Windows 기반 Tableau Server 2018.1 이하인 경우 서버 알림 구성을 참조하십시오. Windows 기반 Tableau Server 2018.2 이상 및 모든 버전의 Linux 기반 Tableau Server인 경우 SMTP 설정 구성을 참조하십시오.
올바른 형식은 username@domain.com입니다(domain/username 아님).

옵션 2:

IT 팀과 협력하여 구성에 지정된 SMTP 계정에, 메일 서버에 로그인하고 SMTP를 통해 이메일을 보낼 수 있는 권한이 있는지 확인합니다.
 
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