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Fehler "INVALID_LOGIN: Invalid username, password, security token; or user locked out" beim Herstellen der Verbindung mit Salesforce

Veröffentlichungsdatum: Aug 24, 2022
Beschreibung
Wenn Sie eine Verbindung mit Salesforce herstellen, tritt möglicherweise der folgende Fehler auf:

INVALID_LOGIN: Invalid username, password, security token; or user locked out. (INVALID_LOGIN: Benutzername, Kennwort, Sicherheitstoken ungültig, oder Benutzer wurde gesperrt.)
Lösung
Wenden Sie sich an Ihren Salesforce-Administrator, um sicherzustellen, dass im Unternehmenskonto alle im Folgenden genannten Elemente und das Benutzerprofil für alle betroffenen Benutzer aktiviert sind:
  • SOAP-API zur Anmeldung. 
  • REST-API zum Abrufen von Metadaten.
  • BULK-API zum Herunterladen von Objekten.
  • REST-API zum Herunterladen von Objekten, die von der BULK-API nicht unterstützt werden.
  • Replikations-SOAP-APIs zum Abrufen von Datenänderungen.
Zusätzliche Ressourcen
Für einige Salesforce-Sicherheitsrichtlinien muss bei der Anmeldung über einen Computer mit einer IP-Adresse, die vom Salesforce-Administrator nicht in einem vertrauenswürdigen Bereich aufgelistet ist, zusätzlich zum Kennwort ein Sicherheitstoken angegeben werden. Bei der bloßen kennwortgestützten Anmeldung wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt, in der zur Eingabe eines Sicherheitstokens aufgefordert wird. Das angeforderte Token muss an das Kennwortende angehängt werden.

Salesforce-Benutzerdatensätze können gesperrt werden, wenn sich ein Benutzer zu oft fehlerhaft anzumelden versucht. Navigieren Sie zur Verifizierung zur Benutzerdetailseite in Salesforce und prüfen Sie den Anmeldeverlauf.
Nummer des Knowledge-Artikels

001473798

 
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Salesforce Help | Article